Teenuse tingimused
Viimati uuendatud: 13.08.2026
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad KONTABASE veebilehe ja selle kaudu pakutavate teenuste kasutamist.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad KONTABASE veebilehe www.kontabase.com (edaspidi Veebileht) ja selle kaudu pakutavate teenuste kasutamist. 1.2. Veebilehe ja teenuste omanik ning haldaja on KLIIMA EKSPERDID24 OÜ, registrikood 17494012, aadress Pirni 12 Tallinn, e-post info@kontabase.com (edaspidi KONTABASE, meie). 1.3. Teenuseid tellides või Veebilehte kasutades kinnitab klient (edaspidi Klient), et on Tingimustega tutvunud, nendega nõustunud ja kohustub neid täitma. 1.4. KONTABASE teenused on suunatud ettevõtjatele ja äriklientidele (B2B). Teenuseid tellides kinnitab Klient, et tegutseb oma majandus- või kutsetegevuse raames.
2. Mõisted
Andmebaas – KONTABASE poolt koostatud ja Kliendile edastatav ettevõtete kontaktandmete kogum, mille Klient valib filtrite (nt riik, tegevusala, piirkond, registreerimisaeg) alusel. E-turunduse teenus – teenus, mille raames KONTABASE saadab Kliendi tellimusel ja Kliendi nimel turundussõnumeid valitud kontaktidele. Teenused – Andmebaasi müük ja E-turunduse teenus koos.
3. Teenuste kirjeldus
3.1. KONTABASE pakub kahte peamist teenust: a) Andmebaasi iseteenindusmüük. Klient valib Veebilehel soovitud filtrid, tasub tellimuse eest ja saab Andmebaasi kätte digitaalses vormis (nt e-posti teel või allalaadimislingina). b) E-turunduse teenus. Klient tellib ja tasub teenuse eest ning KONTABASE koostab ja saadab turundussõnumid valitud kontaktidele Kliendi juhiste kohaselt. 3.2. Andmebaas koostatakse dünaamiliselt Kliendi valitud filtrite alusel. KONTABASE ei garanteeri konkreetset kontaktide arvu enne tellimuse esitamist, kui filtritingimustele vastavaid kandeid on tegelikkuses vähem. 3.3. Andmed pärinevad avalikest allikatest (nt äriregistrid) ning muudest õiguspärastest allikatest. Andmete töötlemise põhimõtteid on kirjeldatud eraldi dokumentides Privaatsuspoliitika ja Andmekaitse.
4. Tellimine ja lepingu sõlmimine
4.1. Klient esitab tellimuse Veebilehe kaudu, valides teenuse ja soovitud parameetrid ning kinnitades tellimuse. 4.2. Leping loetakse sõlmituks, kui Klient on tellimuse kinnitanud ja tasunud ning KONTABASE on tellimuse vastu võtnud (nt tellimuse kinnituse saatmisega). 4.3. KONTABASEl on õigus tellimus tagasi lükata, kui esineb kahtlus teenuse väärkasutuse, õigusvastase eesmärgi või maksehäire osas.
5. Hinnad ja tasumine
5.1. Kehtivad hinnad on esitatud Veebilehel. Hinnad on eurodes. Hinnad ei sisalda käibemaksu. 5.2. Tasumine toimub Veebilehel pakutavate makseviiside kaudu. Teenuse osutamine algab pärast makse laekumist, kui ei ole kokku lepitud teisiti. 5.3. KONTABASEl on õigus hindu muuta. Muudatused ei mõjuta juba kinnitatud ja tasutud tellimusi.
6. Andmebaasi kättetoimetamine
6.1. Andmebaas toimetatakse Kliendile kätte digitaalselt pärast makse laekumist, üldjuhul mõne minuti jooksul. 6.2. Andmebaas edastatakse Kliendi tellimuses esitatud e-posti aadressile. Klient vastutab õige e-posti aadressi esitamise eest.
7. E-turunduse teenuse osutamine
7.1. E-turunduse teenuse tellimisel esitab Klient turundussõnumi sisu või kooskõlastab selle KONTABASEga. 7.2. Klient vastutab selle eest, et tema tellitud sõnumite sisu oleks õiguspärane, tõene ja ei rikuks kolmandate isikute õigusi. 7.3. KONTABASE saadab sõnumid Kliendi juhiste alusel. Sõnumite saatmisel järgime kohalduvaid õigusakte, sealhulgas nõuet võimaldada saajal turundusest keelduda (opt-out). KONTABASEl on õigus keelduda sisu edastamisest, mis on õigusvastane, eksitav või rikub käesolevaid Tingimusi. 7.4. KONTABASE ei garanteeri konkreetset vastuse-, avamis- ega müügimäära, kuna tulemus sõltub olulisel määral sõnumi sisust, pakkumisest ja sihtrühmast.
8. Taganemisõigus ja tagastused
8.1. Kuna teenus on suunatud äriklientidele (B2B), ei kohaldu võlaõigusseaduse tarbijale ette nähtud 14-päevane taganemisõigus. 8.2. Andmebaas on digitaalne toode. Pärast Andmebaasi kättetoimetamist ei ole seda võimalik tagastada ega tasu tagasi nõuda, kuna toode on juba üle antud ja koopiat ei ole võimalik hävitada. 8.3. Kui teenuse osutamisel esineb KONTABASE poolne oluline viga (nt vale toode, tehniline tõrge kättetoimetamisel), lahendame olukorra mõistlikult, sealhulgas võimaluse korral toote uuesti kättetoimetamisega.
9. Kliendi kohustused ja andmete lubatud kasutamine
9.1. Klient saab Andmebaasi kasutamiseks tähtajatu, mitte-ainuõigusliku ja edasiantamatu õiguse kasutada Andmebaasi enda majandustegevuses. 9.2. Klient ei tohi ilma KONTABASE kirjaliku nõusolekuta Andmebaasi edasi müüa, litsentsida, avalikustada ega kolmandatele isikutele tasuta üle anda. 9.3. Andmekaitse. Andmebaasi kättesaamisel muutub Klient saadud isikuandmete osas iseseisvaks vastutavaks töötlejaks. Klient kohustub: töötlema andmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja muude kohalduvate õigusaktidega; omama andmete töötlemiseks õiguslikku alust (nt õigustatud huvi B2B-otseturunduses); täitma andmesubjektide ees läbipaistvuskohustusi ja tagama nende õigused, sh õiguse esitada otseturundusele vastuväide; võimaldama igas turundussõnumis lihtsa keeldumisvõimaluse (opt-out); mitte kasutama andmeid õigusvastasel, eksitaval ega pahatahtlikul eesmärgil. 9.4. KONTABASE ei vastuta selle eest, kuidas Klient Andmebaasi pärast kättesaamist kasutab. Vastutus õiguspärase kasutamise eest lasub Kliendil.
10. Intellektuaalomand
10.1. Veebileht, selle kujundus, tarkvara, tekstid ja andmebaasi koostamise metoodika on KONTABASE või tema litsentsiandjate intellektuaalomand. 10.2. Andmebaasi kättesaamine ei anna Kliendile õigusi KONTABASE intellektuaalomandile peale punktis 9 nimetatud kasutusõiguse.
11. Vastutuse piiramine
11.1. KONTABASE osutab teenuseid „nagu on“ põhimõttel. Kuigi teeme mõistlikke pingutusi andmete ajakohasuse ja õigsuse tagamiseks, ei garanteeri me, et kõik andmed on igal ajahetkel 100% täpsed, täielikud või ajakohased, kuna algallikad võivad muutuda. 11.2. KONTABASE ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega Kliendi äriliste tulemuste eest. 11.3. KONTABASE koguvastutus ühe tellimuse osas on piiratud vastava tellimuse eest tasutud summaga. 11.4. Käesolevad piirangud ei välista vastutust, mida seaduse kohaselt ei saa välistada (nt tahtlus või raske hooletus).
12. Konfidentsiaalsus
Pooled hoiavad teineteise ärisaladusi ja konfidentsiaalset teavet, mis saab teatavaks teenuse osutamise käigus, ega avalda seda kolmandatele isikutele ilma teise poole nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui avaldamine on seadusega nõutav.
13. Lepingu lõpetamine
13.1. KONTABASEl on õigus peatada või lõpetada teenuse osutamine, kui Klient rikub oluliselt Tingimusi, sh kasutab andmeid õigusvastaselt. 13.2. Lõpetamine ei mõjuta juba tekkinud õigusi ja kohustusi.
14. Tingimuste muutmine
14.1. KONTABASEl on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta. Ajakohane versioon avaldatakse Veebilehel. 14.2. Juba kinnitatud tellimustele kohalduvad tellimuse esitamise ajal kehtinud Tingimused.
15. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
15.1. Tingimustele ja teenustele kohaldub Eesti õigus. 15.2. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus Eesti Vabariigi õiguse kohaselt.
16. Kontakt
Küsimuste korral võta ühendust: Kliima Eksperdid24 OÜ. E-post: info@kontabase.com. Aadress: Pirni 12, Tallinn.