Szolgáltatási feltételek
Last updated: 13.08.2026
Jelen felhasználási feltételek szabályozzák a KONTABASE weboldal használatát és az azon keresztül kínált szolgáltatásokat.
1. Általános rendelkezések
1.1. Jelen felhasználási feltételek (a Feltételek) szabályozzák a KONTABASE www.kontabase.com weboldalának (a Weboldal) és az azon keresztül elérhető szolgáltatásoknak a használatát. 1.2. A Weboldal és a szolgáltatások tulajdonosa és üzemeltetője a KLIIMA EKSPERDID24 Kft., cégjegyzékszám: 17494012, cím: Pirni 12 Tallinn, e-mail: info@kontabase.com (KONTABASE, mi). 1.3. A szolgáltatások megrendelésével vagy a Weboldal használatával az ügyfél (az Ügyfél) megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a Feltételeket, valamint kötelezettséget vállal azok betartására. 1.4. A KONTABASE szolgáltatásai vállalkozások és üzleti partnerek számára készültek (B2B). A szolgáltatások megrendelésével az Ügyfél megerősíti, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
2. Fogalommeghatározások
Adatbázis – a KONTABASE által összeállított és az Ügyfél részére átadott céges kapcsolattartási adatok összessége, amelyet az Ügyfél szűrők (pl. ország, iparág, régió, bejegyzés dátuma) alapján választott ki. E-mail marketing szolgáltatás – olyan szolgáltatás, amelynek során a KONTABASE az Ügyfél megrendelésére és az Ügyfél nevében marketingüzeneteket küld a kiválasztott kapcsolatoknak. Szolgáltatások – az Adatbázis értékesítése és az e-mail marketing szolgáltatás együttesen.
3. A szolgáltatások leírása
3.1. A KONTABASE két fő szolgáltatást kínál: a) Az Adatbázis önkiszolgáló értékesítése. Az Ügyfél kiválasztja a kívánt szűrőket a Weboldalon, kifizeti a megrendelést, és digitális formátumban (pl. e-mailben vagy letöltési linken keresztül) megkapja az Adatbázist. b) E-mail marketing szolgáltatás. Az Ügyfél megrendeli és kifizeti a szolgáltatást, a KONTABASE pedig az Ügyfél utasításainak megfelelően elkészíti és kiküldi a marketingüzeneteket a kiválasztott kontaktoknak. 3.2. Az Adatbázis dinamikusan, az Ügyfél által kiválasztott szűrők alapján áll össze. A KONTABASE a megrendelés leadása előtt nem garantál konkrét kontaktszámot, amennyiben a szűrési feltételeknek a valóságban kevesebb rekord felel meg. 3.3. Az adatok nyilvános forrásokból (pl. cégnyilvántartásokból) és egyéb jogszerű forrásokból származnak. Az adatkezelés elveit a különálló Adatvédelmi nyilatkozat és Adatvédelmi dokumentumok ismertetik.
4. Megrendelés és a szerződés létrejötte
4.1. Az Ügyfél a Weboldalon keresztül adja le megrendelését a szolgáltatás és a kívánt paraméterek kiválasztásával, majd a megrendelés megerősítésével. 4.2. A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, amint az Ügyfél megerősítette és kifizette a megrendelést, a KONTABASE pedig elfogadta azt (pl. megrendelés-visszaigazolás küldésével). 4.3. A KONTABASE jogosult elutasítani a megrendelést, amennyiben felmerül a szolgáltatással való visszaélés gyanúja, jogellenes cél vagy fizetési probléma.
5. Árak és fizetés
5.1. Az érvényes árak a Weboldalon kerülnek feltüntetésre. Az árak euróban értendők, és nem tartalmazzák az áfát. 5.2. A fizetés a Weboldalon elérhető fizetési módokon keresztül történik. Eltérő megállapodás hiányában a szolgáltatás teljesítése a fizetés beérkezését követően kezdődik meg. 5.3. A KONTABASE jogosult az árak módosítására. A módosítások nem érintik a már visszaigazolt és kifizetett megrendeléseket.
6. Az adatbázis kézbesítése
6.1. Az Adatbázis átadása a fizetés beérkezését követően digitálisan történik, általában néhány percen belül. 6.2. Az Adatbázis az Ügyfél megrendelésében megadott e-mail-címre kerül elküldésre. A helyes e-mail-cím megadásáért az Ügyfél felelős.
7. Az e-mail marketing szolgáltatás nyújtása
7.1. Az e-mail marketing szolgáltatás megrendelésekor az Ügyfél bocsátja rendelkezésre a marketingüzenet tartalmát, vagy egyezteti azt a KONTABASE-zel. 7.2. Az Ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy a megrendelt üzenetek tartalma jogszerű és valós legyen, valamint ne sértse harmadik felek jogait. 7.3. A KONTABASE az Ügyfél utasításai alapján küldi ki az üzeneteket. Az üzenetek kiküldése során betartjuk az alkalmazandó jogszabályokat, beleértve a marketingcélú megkeresésekről való leiratkozás biztosítására vonatkozó követelményt is. A KONTABASE jogosult megtagadni a jogszerűtlen, félrevezető vagy a jelen Feltételeket sértő tartalmak kiküldését. 7.4. A KONTABASE nem garantál konkrét válasz-, megnyitási vagy értékesítési arányt, mivel az eredmény jelentős mértékben függ az üzenet tartalmától, az ajánlattól és a célközönségtől.
8. Elállási jog és visszatérítés
8.1. Mivel a szolgáltatás üzleti ügyfelek (B2B) számára készült, a fogyasztóknak a kötelmi jogi törvény alapján biztosított 14 napos elállási jog nem érvényesíthető. 8.2. Az Adatbázis digitális terméknek minősül. Az Adatbázis kézbesítését követően az nem küldhető vissza, és a díj sem téríthető vissza, mivel a termék átadása már megtörtént, a másolatok pedig nem semmisíthetők meg. 8.3. Amennyiben a szolgáltatás nyújtása során a KONTABASE részéről lényeges hiba merül fel (pl. téves termék, technikai kézbesítési hiba), a helyzetet méltányosan rendezzük, lehetőség szerint a termék ismételt kézbesítésével.
9. Az Ügyfél kötelezettségei és az adatok engedélyezett felhasználása
9.1. Az Ügyfél határozatlan időre szóló, nem kizárólagos és át nem ruházható jogot kap az Adatbázis saját gazdasági tevékenységében történő felhasználására. 9.2. A KONTABASE írásbeli hozzájárulása nélkül az Ügyfél nem jogosult az Adatbázist továbbértékesíteni, licencbe adni, nyilvánosságra hozni, vagy harmadik félnek díjmentesen átadni. 9.3. Adatvédelem. Az Adatbázis átvételével az Ügyfél az átadott személyes adatok önálló adatkezelőjévé válik. Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy: az adatokat az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) és egyéb vonatkozó jogszabályokkal összhangban kezeli; rendelkezik az adatkezelés megfelelő jogalapjával (pl. jogos érdek a B2B direkt marketing terén); eleget tesz az érintettekkel szembeni tájékoztatási kötelezettségének, és biztosítja jogaik gyakorlását, beleértve a direkt marketing elleni tiltakozás jogát; minden marketingüzenetben egyszerű leiratkozási lehetőséget biztosít; az adatokat nem használja jogellenes, félrevezető vagy rosszhiszemű célokra. 9.4. A KONTABASE nem vállal felelősséget azért, hogy az Ügyfél az átvételt követően miként használja fel az Adatbázist. A jogszerű felhasználásért a felelősség az Ügyfelet terheli.
10. Szellemi tulajdon
10.1. A Weboldal, annak megjelenése, szoftvere, szöveges tartalmai, valamint az adatbázis összeállításának módszertana a KONTABASE vagy licencadói szellemi tulajdonát képezik. 10.2. Az Adatbázis átvétele az Ügyfél számára a 9. pontban meghatározott felhasználási jogon felül semmilyen jogot nem keletkeztet a KONTABASE szellemi tulajdonára vonatkozóan.
11. Felelősségkorlátozás
11.1. A KONTABASE a szolgáltatásokat „megtekintett állapotban” („as is”) nyújtja. Bár észszerű erőfeszítéseket teszünk az adatok pontosságának és naprakészségének fenntartása érdekében, nem garantáljuk, hogy minden adat mindenkor 100%-ban pontos, hiánytalan vagy naprakész, mivel az eredeti források módosulhatnak. 11.2. A KONTABASE nem vállal felelősséget a közvetett károkért, az elmaradt haszonért vagy az Ügyfél üzleti eredményeiért. 11.3. A KONTABASE teljes kártérítési felelőssége megrendelésenként az adott megrendelésért kifizetett összegre korlátozódik. 11.4. Ezek a korlátozások nem zárják ki a jogszabály szerint ki nem zárható felelősséget (például szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén).
12. Titoktartás
A felek megőrzik egymás üzleti titkait és a szolgáltatás nyújtása során tudomásukra jutó bizalmas információkat, és a másik fél hozzájárulása nélkül nem fedik fel azokat harmadik fél előtt, kivéve, ha az adatszolgáltatást jogszabály írja elő.
13. Megszüntetés
13.1. A KONTABASE jogosult felfüggeszteni vagy megszüntetni a szolgáltatás nyújtását, amennyiben az Ügyfél lényegesen megszegi a Feltételeket, beleértve az adatok jogellenes felhasználását. 13.2. A felmondás nem érinti a már korábban keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
14. A Feltételek módosítása
14.1. A KONTABASE jogosult a Feltételeket egyoldalúan módosítani. A mindenkori hatályos változat a Weboldalon kerül közzétételre. 14.2. A már visszaigazolt megrendelésekre a megrendelés leadásakor hatályos Feltételek vonatkoznak.
15. Irányadó jog és vitarendezés
15.1. A jelen Feltételekre és a szolgáltatásokra a magyar jog az irányadó. 15.2. A jogvitákat a felek békés tárgyalások útján rendezik. Amennyiben nem születik megállapodás, a jogvita elbírálása a Fővárosi Törvényszék hatáskörébe tartozik Magyarország jogszabályai szerint.
16. Kapcsolat
Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal: Kliima Eksperdid24 Kft. E-mail: info@kontabase.com. Cím: Pirni 12, Tallinn.