B2B kontaktų duomenys Lietuvoje: išsamus gidas

Ką iš tikrųjų apima B2B kontaktų duomenys

Naudingas B2B įrašas yra kur kas daugiau nei tik pavadinimas ir el. pašto adresas. Pardavimų komandai reikia pakankamai konteksto, kad nuspręstų, ar įmonė išvis atitinka tikslinę auditoriją.

• Įmonės pavadinimas ir juridinio asmens kodas – leidžia vėliau atnaujinti įrašus CRM sistemoje ir išvengti dublikatų
• EVRK veiklos kodas – svarbiausias segmentavimo pagrindas Lietuvoje
• Teisinė forma (UAB, AB, VšĮ, individuali įmonė, mažoji bendrija) – padeda atsirinkti formas, kurioms neparduodate
• Apskritis arba miestas – regioninėms kampanijoms
• Darbuotojų skaičius ir apyvartos rėžiai – įmonės dydžiui įvertinti
• Bendrasis el. pašto adresas ir telefonas – tiesioginis kontaktinis kanalas
• Vadovų ir valdybos narių vardai bei pavardės – personalizavimui ir pasiruošimui skambučiams

Iš kur gaunami duomenys

Įmonės pavadinimas, kodas, veiklos sritis, adresas, teisinė forma ir vadovai yra oficiali vieša informacija. Apyvartos ir darbuotojų skaičiaus duomenys gaunami iš metinių finansinių ataskaitų.

Kontaktiniai duomenys – bendras el. pašto adresas ir telefono numeris – renkami iš pačių įmonių viešų šaltinių: svetainių kontaktų puslapių, Registrų centro kontaktinių laukų ir viešų katalogų. Nė vienoje patikimoje duomenų bazėje neturi būti privačių asmenų asmeninių el. pašto adresų ar telefonų numerių.

Kontabase sudaro savo duomenų rinkinius būtent iš šių šaltinių ir aiškiai nurodo, kurie kiekvieno įrašo laukai yra užpildyti, o kurių trūksta. Tai svarbu: maždaug trečdalis Lietuvos įmonių neturi viešai skelbiamos apyvartos ar darbuotojų skaičiaus, o sąžininga duomenų bazė tai nurodo tiesiogiai, užuot pildžiusi spragas spėjamais skaičiais.

Kokybės kontrolinis sąrašas prieš perkant

Prieš mokėdami, užduokite pardavėjui šiuos septynis klausimus. Jei negausite atsakymų – nepirkite.

• Iš kokio šaltinio gaunami duomenys ir kada jie buvo paskutinį kartą atnaujinti?
• Kokia dalis įrašų turi el. pašto adresą ir kokia – telefono numerį?
• Ar prieš perkant galiu gauti nemokamą pavyzdį iš konkretaus duomenų rinkinio, o ne bendrą demonstracinę versiją?
• Ar įrašai deduplikuojami pagal juridinio asmens kodą?
• Ar pašalintos išregistruotos ir likviduojamos įmonės?
• Ar prieš mokėdamas galiu filtruoti pagal veiklos sritį, regioną ir įmonės dydį?
• Kokiu failo formatu gausiu duomenis ir ar galėsiu juos atsisiųsti iš karto?

Teisėtas naudojimas: kas leidžiama Lietuvoje

Juridinio asmens bendrasis kontaktas (info@, sales@, įmonės telefono numeris) nėra asmens duomenys ta pačia prasme kaip fizinio asmens duomenys. Verslo pasiūlymą bendruoju įmonės kontaktu Lietuvoje siųsti leidžiama, jei pasiūlymas susijęs su gavėjo ekonomine veikla, siuntėjas yra aiškiai identifikuojamas, o kiekviename laiške yra veikianti atsisakymo nuoroda.

Vardinis darbinis el. pašto adresas (vardas.pavarde@imone.lt) laikomas asmens duomenimis. Jo naudojimui reikalingas teisėtas interesas, kuris privalo būti dokumentuotas, o asmuo turi turėti galimybę atsisakyti pranešimų. Atsisakymo prašymai privalo būti įvykdyti nedelsiant ir visam laikui – tvarkykite atskirą atsisakiusiųjų sąrašą ir patikrinkite jį prieš kiekvieną naują kampaniją.

Kaip iš tikrųjų pasiekti rezultatų su duomenų rinkiniu

Didelis sąrašas neparduoda. Parduoda tikslinis sąrašas. Praktikoje 400 kruopščiai atrinktų vienos pramonės šakos įmonių veikia geriau nei 40 000 atsitiktinių eilučių.

Pradėkite nuo vieno EVRK sektoriaus ir vieno įmonių dydžio rėžio, parašykite būtent tam segmentui pritaikytą pasiūlymą, išsiųskite 3–4 el. laiškų seką ir įvertinkite atsakymų rodiklį. Jei segmentas veikia, išplėskite į gretimą sektorių. Jei ne – keiskite pasiūlymą, o ne sąrašo dydį.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar B2B kontaktinių duomenų pirkimas Lietuvoje yra teisėtas?

Taip. Duomenys yra vieši, o bendrieji įmonių kontaktai skelbiami verslo komunikacijos tikslais. Svarbiausia, kad siunčiamas pasiūlymas būtų susijęs su gavėjo vykdoma ekonomine veikla, o kiekviename el. laiške būtų pateikta aiški galimybė atsisakyti pranešimų.

Kaip greitai kontaktiniai duomenys pasensta?

Kasmet pasikeičia apie 20–30 % duomenų: įmonės nutraukia veiklą, keičia domenus ar valdybos narius. Duomenų bazę rekomenduojama atnaujinti bent kas šešis mėnesius.

Ar galiu gauti pavyzdį prieš pirkdamas?

Taip. Kontabase suteikia nemokamą 25 eilučių pavyzdį būtent pagal jūsų pasirinktus filtrus, kad patys įsitikintumėte realia duomenų kokybe, o ne matytumėte tik demonstracinę versiją.

Susiję gidai