Question 1

Kas įeina į jūsų el. pašto rinkodaros paslaugą?

Accepted Answer

Kampanijos strategija, el. laiškų tekstų kūrimas, šablono dizainas pagal jūsų prekės ženklą, kontaktų sąrašų tvarkymas ir valymas, pristatomumo techninė konfigūracija, siuntimas, A/B testavimas („Growth“ ir „Pro“ planuose) bei rezultatų ataskaita. Prieš pradedant siuntimą, jūs patvirtinate planą ir tekstus.

Question 2

Ar man reikia turėti savo kontaktų sąrašą?

Accepted Answer

Ne. Galite pateikti savo sąrašą arba mes galime paruošti teisės aktus atitinkančią jūsų tikslinės rinkos B2B auditoriją. Nurodykite tai užduotyje, ir mes atitinkamai pritaikysime procesą.

Question 3

Ar jūsų el. pašto rinkodara atitinka GDPR reikalavimus?

Accepted Answer

Taip. Siunčiame tik B2B sektoriuje, dokumentuojame kiekvienos kampanijos teisinį pagrindą, aiškiai nurodome siuntėją, kiekviename laiške pateikiame veikiančią prenumeratos atsisakymo nuorodą ir nedelsdami apdorojame atsisakymus. Niekada nenaudojame galutinių vartotojų duomenų.

Question 4

Ar legalu siųsti el. laiškus Lietuvos įmonėms be išankstinio sutikimo?

Accepted Answer

B2B komunikacijai Lietuvoje remiamės GDPR teisėto intereso pagrindu pagal Elektroninių ryšių įstatymą: pasiūlymas turi būti aktualus gavėjo verslui, siuntėjas privalo būti aiškiai atpažįstamas, o kiekviename laiške turi būti veikianti atsisakymo galimybė. Kiekvienai kampanijai fiksuojame šį teisinį pagrindą, o atsisakiusius adresatus visam laikui pašaliname iš sąrašų.

Question 5

Kokiose šalyse vykdote kampanijas?

Accepted Answer

Lietuvoje. Fokusuojamės į vieną rinką ir ją puikiai išmanome – rengiame tekstus gimtąja lietuvių kalba, taip pat rusų ir anglų kalbomis, jei to reikalauja jūsų tikslinė auditorija.

Question 6

Kiek laiko užtrunka paleisti kampaniją?

Accepted Answer

Susisiekiame su jumis per vieną darbo dieną nuo apmokėjimo. „Starter“ kampanijos paprastai paleidžiamos per penkias darbo dienas nuo užduoties patvirtinimo; „Growth“ ir „Pro“ programos startuoja per septynias–dešimt darbo dienų.

Question 7

Kokią ataskaitą gausiu?

Accepted Answer

Aiškią ataskaitą su pristatymo, atidarymo, paspaudimų, atsakymų ir prenumeratos atsisakymų rodikliais bei konkrečiomis rekomendacijomis kitai kampanijai.

Question 8

Kokia yra jūsų pinigų grąžinimo politika?

Accepted Answer

Galite atšaukti užsakymą ir susigrąžinti visą sumą bet kada, kol nepradėjome kampanijos parengiamųjų darbų. Kai strategija ir tekstai jau yra pateikti, mokestis padengia jau atliktą darbą ir nėra grąžinamas – tačiau tobulinsime medžiagą tol, kol kampanija bus visiškai parengta siuntimui.