Question 1

Vad ingår i er tjänst för e-postmarknadsföring?

Accepted Answer

Kampanjstrategi, copywriting för mejl, mall-design anpassad efter ert varumärke, listhantering och tvätt, optimering av leveransbarhet, utskick, A/B-testning (Growth och Pro) samt en resultatrapport. Ni godkänner planen och texterna innan något skickas ut.

Question 2

Behöver jag en egen kontaktlista?

Accepted Answer

Nej. Du kan använda din egen lista, eller så tar vi fram en GDPR-säker B2B-målgrupp anpassad för er marknad. Ange bara i briefen vad som gäller för er, så anpassar vi upplägget därefter.

Question 3

Är er e-postmarknadsföring förenlig med GDPR?

Accepted Answer

Ja. Vi arbetar uteslutande med B2B, vi dokumenterar den rättsliga grunden för varje enskild kampanj, vi anger alltid avsändaren tydligt, vi inkluderar en fungerande länk för avregistrering i varje mejl och vi hanterar avanmälningar omedelbart. Vi använder aldrig konsumentdata.

Question 4

Är det lagligt att mejla svenska företag utan föregående samtycke (opt-in)?

Accepted Answer

För B2B-kontakt i Sverige lutar vi oss mot GDPR:s grund om berättigat intresse i enlighet med gällande marknadsföringslagstiftning: erbjudandet måste vara relevant för mottagarens verksamhet, avsändaren måste framgå tydligt och varje utskick ska innehålla en fungerande avregistreringslänk. Vi dokumenterar den rättsliga grunden för varje kampanj och spärrar avregistrerade kontakter permanent.

Question 5

Vilka länder kör ni kampanjer i?

Accepted Answer

Sverige. Vi fokuserar på en marknad och kan den utan och innan – copy på naturlig svenska, samt engelska versioner när er målgrupp efterfrågar det.

Question 6

Hur lång tid tar det att lansera en kampanj?

Accepted Answer

Vi kontaktar dig inom en arbetsdag efter mottagen betalning. Starter-kampanjer är vanligtvis igång inom fem arbetsdagar efter godkänd brief; Growth- och Pro-program startar inom sju till tio arbetsdagar.

Question 7

Vilken rapportering får jag?

Accepted Answer

En tydlig rapport med leveranser, öppningar, klick, svar och avregistreringar, tillsammans med konkreta rekommendationer inför nästa kampanj.

Question 8

Vad är er återbetalningspolicy?

Accepted Answer

Du kan när som helst avbryta och få full återbetalning innan vi har påbörjat produktionsarbetet för din kampanj. När strategi och copy väl har levererats täcker avgiften det redan utförda arbetet och är inte återbetalningsbar – men vi fortsätter att finslipa tills kampanjen är helt redo att skickas.