Политика за поверителност
Last updated: 13.08.2026
Настоящата политика за поверителност обяснява как KONTABASE обработва личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта. За информация относно данните, съдържащи се в бизнес базите данни, които продаваме и използваме в нашата услуга за имейл маркетинг, вижте отделния документ „Защита на данните“.
1. Администратор на лични данни
Администраторът, отговорен за вашите лични данни, е: Kliima Eksperdid24 ООД. ЕИК/Регистрационен код: 17494012. Адрес: ул. Пирни 12, Талин. Имейл: info@kontabase.com
2. Какви данни събираме
Данни за клиенти (при подаване на поръчка): име и фамилия или наименование на фирмата и лице за контакт; имейл адрес; телефонен номер (ако е предоставен); данни за фактуриране (име на компанията, ЕИК/регистрационен код, адрес, ДДС номер); данни за поръчката и плащането. Данни за посетителите на уебсайта: IP адрес и данни за устройството/браузера; статистика за използването на уебсайта; информация, събрана чрез бисквитки (вижте раздел 4). При извършване на плащане вашите данни за карта/банка се обработват от доставчика на платежни услуги; KONTABASE не съхранява пълни данни за плащанията.
3. Цели и правно основание за обработването
Изпълнение на поръчката и предоставяне на услугата — Изпълнение на договор (GDPR Чл. 6(1)(б)). Издаване на фактури и счетоводство — Законово задължение (GDPR Чл. 6(1)(в)). Обслужване на клиенти и комуникация — Изпълнение на договор / легитимен интерес (GDPR Чл. 6(1)(б), (е)). Осигуряване на работата и сигурността на уебсайта — Легитимен интерес (GDPR Чл. 6(1)(е)). Статистика и подобряване на услугата — Легитимен интерес (GDPR Чл. 6(1)(е)). Маркетинг към съществуващи клиенти — Легитимен интерес или съгласие (GDPR Чл. 6(1)(е)/(а)). Бисквитки (несъществени) — Съгласие (GDPR Чл. 6(1)(а)).
4. Бисквитки
4.1. Уебсайтът използва бисквитки, за да гарантира функционирането на сайта, да анализира използването му и да подобрява услугата. 4.2. Задължителните бисквитки са абсолютно необходими за работата на сайта. Статистическите и маркетинговите бисквитки се използват единствено с вашето съгласие, което можете да предоставите или оттеглите от банера за бисквитки. 4.3. Бисквитките могат да се управляват и от настройките на вашия браузър.
5. Съхранение на данните
Съхраняваме данните за поръчките и клиентските взаимоотношения за периода на взаимоотношенията с клиента и след тяхното приключване толкова дълго, колкото е необходимо или се изисква по закон. Съхраняваме първичните счетоводни документи в продължение на 7 години (съгласно Закона за счетоводството). Съхраняваме логовете и статистиките на уебсайта за разумен период от време.
6. Споделяне на данни и обработващи органи
Използваме проверени доставчици на услуги, които обработват данни от наше име (обработващи лични данни), например: доставчици на уеб хостинг и платформени услуги; доставчици на платежни услуги; инструменти за имейл и имейл маркетинг; счетоводни услуги; уеб анализи. С тези доставчици са сключени споразумения за обработка на данни. Данните не се продават и не се предоставят на трети лица за цели, различни от предоставянето на услугата или изпълнението на законово задължение.
7. Предаване на данни извън ЕС/ЕИП
Ако даден доставчик на услуги е установен извън Европейския съюз / Европейското икономическо пространство, ние гарантираме законосъобразността на предаването чрез подходящи гаранции (например стандартни договорни клаузи на Европейската комисия).
8. Вашите права
Имате право на: достъп до вашите данни; коригиране на неточни данни; изтриване на данни („правото да бъдеш забравен“); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, включително директен маркетинг; оттегляне на съгласието по всяко време. За да упражните правата си, свържете се с нас на: info@kontabase.com.
9. Сигурност
Прилагаме надеждни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
10. Жалби
Ако смятате, че обработването на вашите данни нарушава нормативните актове, имате право да се обърнете към Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg) или към съда.
11. Промени
Можем периодично да актуализираме политиката за поверителност. Актуалната версия е винаги налична на Уебсайта.
12. Контакт
Kliima Eksperdid24 ООД. Имейл: info@kontabase.com. Адрес: ул. Пирни 12, Талин.