Zásady ochrany osobních údajů
Last updated: 13.08.2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost KONTABASE zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek. Informace o údajích obsažených v obchodních databázích, které prodáváme a využíváme v rámci našich e-mailingových služeb, naleznete v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je: Kliima Eksperdid24 OÜ. IČO: 17494012. Adresa: Pirni 12, Tallinn. E-mail: info@kontabase.com
2. Jaké údaje shromažďujeme
Údaje o zákaznících (při zadání objednávky): jméno a příjmení nebo název společnosti a kontaktní osoba; e-mailová adresa; telefonní číslo (pokud je uvedeno); fakturační údaje (název společnosti, IČO, adresa, DIČ); údaje o objednávce a platbě. Údaje o návštěvnících webu: IP adresa a informace o zařízení/prohlížeči; statistiky používání webu; informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie (viz část 4). Při provádění platby jsou vaše platební údaje či údaje o bankovním účtu zpracovávány poskytovatelem platebních služeb; společnost KONTABASE kompletní platební údaje neukládá.
3. Účely a právní základ zpracování
Vyřízení objednávky a poskytování služby — Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Vystavování faktur a vedení účetnictví — Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)). Zákaznická podpora a komunikace — Plnění smlouvy / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b), f)). Zajištění provozu a bezpečnosti webu — Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Statistika a zlepšování služeb — Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Marketing pro stávající zákazníky — Oprávněný zájem nebo souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. f)/(a)). Soubory cookie (které nejsou nezbytné) — Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)).
4. Soubory cookie
4.1. Webové stránky používají soubory cookie k zajištění správného fungování webu, analýze návštěvnosti a zlepšování služeb. 4.2. Nezbytné soubory cookie jsou zásadní pro fungování webu. Statistické a marketingové soubory cookie jsou využívány pouze s vaším souhlasem, který můžete udělit nebo odvolat v liště pro správu cookies. 4.3. Soubory cookie lze spravovat také přímo v nastavení vašeho prohlížeče.
5. Doba uchovávání údajů
Údaje o objednávkách a zákaznickém vztahu uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho ukončení po dobu nezbytnou nebo vyžadovanou zákonem. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví. Protokoly a statistiky webových stránek uchováváme po přiměřenou dobu.
6. Sdílení údajů a zpracovatelé
Využíváme prověřené poskytovatele služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem (zpracovatelé), například: poskytovatele webhostingu a provozovatele platformy; poskytovatele platebních služeb; nástroje pro e-mailing a e-mailový marketing; účetní služby; webovou analytiku. S těmito dodavateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za žádným jiným účelem než za účelem poskytování služby nebo plnění zákonné povinnosti.
7. Předávání mimo EU/EHP
Pokud se poskytovatel služeb nachází mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme zákonnost předání pomocí odpovídajících záruk (např. standardních smluvních doložek Evropské komise).
8. Vaše práva
Máte právo: na přístup k údajům; požadovat opravu nepřesných údajů; požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“); na omezení zpracování; na přenositelnost údajů; vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu; kdykoli odvolat svůj souhlas. Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na: info@kontabase.com.
9. Zabezpečení
Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
10. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo na soud.
11. Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy k dispozici na našich webových stránkách.
12. Kontakt
Kliima Eksperdid24 OÜ. E-mail: info@kontabase.com. Adresa: Pirni 12, Tallinn.