Προστασία δεδομένων
Last updated: 13.08.2026
Το παρόν έγγραφο εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η KONTABASE επεξεργάζεται τα εταιρικά στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στις επιχειρηματικές βάσεις δεδομένων που καταρτίζουμε και χρησιμοποιούνται στην υπηρεσία email marketing. Για δεδομένα που αφορούν τους δικούς μας πελάτες και τους επισκέπτες του ιστοτόπου, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR, EU 2016/679), τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων και τους κανόνες ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
1. Αντικείμενο του παρόντος εγγράφου
Η KONTABASE διαθέτει επιχειρηματικές βάσεις δεδομένων σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις και προσφέρει υπηρεσίες email marketing. Οι βάσεις δεδομένων αποτελούνται κυρίως από εταιρικά στοιχεία (επωνυμία, αριθμό μητρώου/Γ.Ε.ΜΗ., κλάδο δραστηριότητας, διεύθυνση, γενικά στοιχεία επικοινωνίας). Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να συνδέονται με φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα υπευθύνου επικοινωνίας ή προσωπική διεύθυνση email) και συνεπώς θεωρούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
2. Πηγές δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα από νόμιμες και γενικά δημόσιες πηγές, συμπεριλαμβανομένου του επίσημου εμπορικού μητρώου (Γ.Ε.ΜΗ.) και εθνικών επιχειρηματικών μητρώων, δημόσια διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας εταιρειών (π.χ. ιστοσελίδες επιχειρήσεων, δημόσιοι κατάλογοι), καθώς και από άλλες νόμιμες πηγές δεδομένων. Δεν συλλέγουμε ούτε πωλούμε προσωπικά δεδομένα ιδιωτών για καταναλωτικό marketing. Η εστίασή μας είναι αποκλειστικά στις B2B (business-to-business) επαφές.
3. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
επωνυμία επιχείρησης και αριθμό μητρώου (Γ.Ε.ΜΗ./ΑΦΜ)· κλάδο δραστηριότητας (ΚΑΔ), περιφέρεια, ημερομηνία έναρξης/σύστασης· στοιχεία επικοινωνίας επιχείρησης (γενικό email, τηλέφωνο, διεύθυνση, ιστοσελίδα)· όπου συντρέχει περίπτωση, όνομα υπευθύνου επικοινωνίας και εταιρική διεύθυνση email βάσει θέσης εργασίας.
4. Νομική βάση
4.1. Για την επεξεργασία επιχειρηματικών επαφών για σκοπούς άμεσου marketing B2B, βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον (GDPR Άρθρο 6(1)(f)) – το δικό μας έννομο συμφέρον και των πελατών μας να προσεγγίζουν επαγγελματίες και επιχειρήσεις με σχετικές εμπορικές προτάσεις. 4.2. Έχουμε σταθμίσει το έννομο συμφέρον έναντι των δικαιωμάτων και συμφερόντων των υποκειμένων των δεδομένων (έλεγχος στάθμισης). Δεδομένου ότι επεξεργαζόμαστε κυρίως επιχειρηματικά στοιχεία επικοινωνίας και προσφέρουμε πάντοτε τη δυνατότητα εναντίωσης, θεωρούμε ότι η επεξεργασία δεν βλάπτει δυσανάλογα τα δικαιώματα των υποκειμένων. 4.3. Όπου η νομοθεσία απαιτεί συγκατάθεση σε συγκεκριμένη περίπτωση (π.χ. για την αποστολή ορισμένων ειδών ηλεκτρονικών διαφημιστικών μηνυμάτων), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα βάσει αυτής της συγκατάθεσης.
5. Σκοποί επεξεργασίας
κατάρτιση και παράδοση επιχειρηματικών βάσεων δεδομένων σε πελάτες· παροχή υπηρεσιών email marketing (αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων για λογαριασμό πελατών)· διαρκής επικαιροποίηση δεδομένων και διασφάλιση ποιότητας· διαχείριση αιτημάτων εξαίρεσης (opt-out).
6. Ρόλοι: υπεύθυνος επεξεργασίας και εκτελών την επεξεργασία
6.1. Κατά τη συλλογή δεδομένων και την κατάρτιση της βάσης δεδομένων, η KONTABASE ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας. 6.2. Με την παράδοση της βάσης δεδομένων στον πελάτη, ο πελάτης καθίσταται ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που παραλαμβάνει και φέρει την ευθύνη για την περαιτέρω νόμιμη χρήση τους (βλ. Όρους Χρήσης, παράγραφος 9). 6.3. Στην υπηρεσία email marketing, όπου η KONTABASE αποστέλλει μηνύματα βάσει των εντολών του πελάτη και για τις ανάγκες της καμπάνιας του, η KONTABASE ενεργεί γενικά ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του πελάτη και ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Σε αυτή την περίπτωση, η σχέση διέπεται από σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.
7. Διαβίβαση δεδομένων σε πελάτες
7.1. Ο πελάτης παραλαμβάνει τα δεδομένα για χρήση στο πλαίσιο της δικής του επιχειρηματικής δραστηριότητας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης. 7.2. Ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR, συμπεριλαμβανομένων: της ύπαρξης νόμιμης βάσης επεξεργασίας· της ενημέρωσης των υποκειμένων των δεδομένων για την επεξεργασία όπου απαιτείται από τον νόμο· της παροχής δυνατότητας εξαίρεσης (opt-out) από το άμεσο marketing σε κάθε μήνυμα· του σεβασμού των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων.
8. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε έχει το δικαίωμα: να λαμβάνει ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων του· να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του· να ζητά τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων· να ζητά τη διαγραφή των δεδομένων του· να περιορίζει την επεξεργασία· να εναντιώνεται στο άμεσο marketing ανά πάσα στιγμή – περίπτωση στην οποία θα διακόψουμε άμεσα τη χρήση των δεδομένων του προσώπου για σκοπούς marketing. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (opt-out), επικοινωνήστε στο: info@kontabase.com.
9. Εναντίωση και εξαίρεση (opt-out)
9.1. Εάν δεν επιθυμείτε τα δικά σας στοιχεία επικοινωνίας ή της εταιρείας σας να χρησιμοποιούνται στο marketing μας ή να πωλούνται σε βάσεις δεδομένων, ενημερώστε μας στο info@kontabase.com και θα τα αφαιρέσουμε. 9.2. Κάθε διαφημιστικό μήνυμα που αποστέλλουμε περιλαμβάνει μια απλή επιλογή εξαίρεσης (opt-out). 9.3. Διατηρούμε αρχείο αιτημάτων εξαίρεσης (suppression list) για να αποτρέπεται η αποστολή μελλοντικών μηνυμάτων.
10. Διατήρηση και επικαιροποίηση
Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας και την επικαιροποίηση της βάσης δεδομένων. Ενημερώνουμε τα δεδομένα τακτικά από δημόσιες πηγές. Διατηρούμε τα αιτήματα εξαίρεσης για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για να διασφαλίζεται η εφαρμογή τους.
11. Μέτρα ασφαλείας
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση και κοινολόγηση, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών πρόσβασης, ασφαλούς αποθήκευσης και χρήσης αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών.
12. Επικοινωνία και καταγγελίες
Για θέματα προστασίας δεδομένων: Kliima Eksperdid24 OÜ. Email: info@kontabase.com. Διεύθυνση: Pirni 12, Tallinn.