Käyttöehdot
Last updated: 13.08.2026
Nämä käyttöehdot koskevat KONTABASE-verkkosivuston ja sen kautta tarjottavien palveluiden käyttöä.
1. Yleiset määräykset
1.1. Nämä käyttöehdot (Ehdot) säätelevät KONTABASE-verkkosivuston www.kontabase.com (Verkkosivusto) ja sen kautta tarjottavien palveluiden käyttöä. 1.2. Verkkosivuston ja palveluiden omistaja ja ylläpitäjä on KLIIMA EKSPERDID24 OÜ, rekisteritunnus 17494012, osoite Pirni 12 Tallinn, sähköposti info@kontabase.com (KONTABASE, me). 1.3. Tilaamalla palveluita tai käyttämällä Verkkosivustoa asiakas (Asiakas) vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä Ehdot sekä sitoutuu noudattamaan niitä. 1.4. KONTABASE-palvelut on suunnattu yrityksille ja yritysasiakkaille (B2B). Tilaamalla palveluita Asiakas vahvistaa toimivansa elinkeino- tai ammattitoimintansa puitteissa.
2. Määritelmät
Tietokanta – KONTABASEn kokoama ja Asiakkaalle toimittama yritysten yhteystietokokoelma, jonka Asiakas on valinnut suodattimien (esim. maa, toimiala, alue, rekisteröintipäivämäärä) perusteella. Sähköpostimarkkinointipalvelu – palvelu, jossa KONTABASE lähettää markkinointiviestejä valituille kontakteille Asiakkaan tilauksesta ja Asiakkaan puolesta. Palvelut – Tietokannan myynti ja sähköpostimarkkinointipalvelu yhdessä.
3. Palveluiden kuvaus
3.1. KONTABASE tarjoaa kaksi pääpalvelua: a) Tietokannan itsepalvelumyynti. Asiakas valitsee haluamansa suodattimet Verkkosivustolla, maksaa tilauksen ja vastaanottaa Tietokannan digitaalisessa muodossa (esim. sähköpostitse tai latauslinkkinä). b) Sähköpostimarkkinointipalvelu. Asiakas tilaa ja maksaa palvelun, ja KONTABASE laatii sekä lähettää markkinointiviestit valituille kontakteille Asiakkaan ohjeiden mukaisesti. 3.2. Tietokanta kootaan dynaamisesti Asiakkaan valitsemien suodattimien perusteella. KONTABASE ei takaa tiettyä kontaktien määrää ennen tilauksen tekemistä, mikäli suodatusehtoja vastaavia tietueita on todellisuudessa vähemmän. 3.3. Tiedot ovat peräisin julkisista lähteistä (esim. yritysrekistereistä) ja muista laillisista lähteistä. Tietojenkäsittelyn periaatteet on kuvattu erillisissä tietosuojaseloste- ja tietosuojadokumenteissa.
4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
4.1. Asiakas tekee tilauksen Verkkosivuston kautta valitsemalla palvelun ja halutut parametrit sekä vahvistamalla tilauksen. 4.2. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun Asiakas on vahvistanut ja maksanut tilauksen ja KONTABASE on hyväksynyt tilauksen (esim. lähettämällä tilausvahvistuksen). 4.3. KONTABASElla on oikeus hylätä tilaus, jos herää epäilys palvelun väärinkäytöstä, lainvastaisesta tarkoituksesta tai maksuongelmasta.
5. Hinnat ja maksaminen
5.1. Voimassa olevat hinnat ilmoitetaan verkkosivustolla. Hinnat ovat euroissa, eivätkä ne sisällä arvonlisäveroa. 5.2. Maksu suoritetaan verkkosivustolla tarjotuilla maksutavoilla. Palvelun toimitus alkaa, kun maksu on vastaanotettu, ellei toisin ole sovittu. 5.3. KONTABASElla on oikeus muuttaa hintoja. Muutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin ja maksettuihin tilauksiin.
6. Tietokannan toimitus
6.1. Tietokanta toimitetaan Asiakkaalle digitaalisesti maksun vastaanottamisen jälkeen, yleensä muutaman minuutin kuluessa. 6.2. Tietokanta lähetetään Asiakkaan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Asiakas vastaa oikean sähköpostiosoitteen ilmoittamisesta.
7. Sähköpostimarkkinointipalvelun tarjoaminen
7.1. Sähköpostimarkkinointipalvelua tilatessaan Asiakas toimittaa markkinointiviestin sisällön tai sopii siitä KONTABASEn kanssa. 7.2. Asiakas vastaa siitä, että tilattujen viestien sisältö on lainmukaista ja totuudenmukaista eikä loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia. 7.3. KONTABASE lähettää viestit Asiakkaan ohjeiden mukaisesti. Viestejä lähetettäessä noudatamme sovellettavaa lakia, mukaan lukien vaatimusta antaa vastaanottajalle mahdollisuus kieltäytyä markkinoinnista. KONTABASElla on oikeus kieltäytyä lähettämästä sisältöä, joka on lainvastaista, harhaanjohtavaa tai näiden Ehtojen vastaista. 7.4. KONTABASE ei takaa tiettyä vastaus-, avaus- tai myyntiastetta, sillä lopputulos riippuu merkittävästi viestin sisällöstä, tarjouksesta ja kohderyhmästä.
8. Peruuttamisoikeus ja hyvitykset
8.1. Koska palvelu on tarkoitettu yritysasiakkaille (B2B), kuluttajille velvoiteoikeuslaissa säädetty 14 päivän peruuttamisoikeus ei sovellu. 8.2. Tietokanta on digitaalinen tuote. Kun tietokanta on toimitettu, sitä ei voi palauttaa eikä maksua voida vaatia takaisin, sillä tuote on jo luovutettu eikä kopioita voida tuhota. 8.3. Jos palvelun tarjoamisessa tapahtuu olennainen virhe KONTABASEn puolelta (esim. väärä tuote, tekninen toimitushäiriö), ratkaisemme tilanteen kohtuullisella tavalla, mahdollisuuksien mukaan myös toimittamalla tuotteen uudelleen.
9. Asiakkaan velvollisuudet ja tietojen sallittu käyttö
9.1. Asiakas saa toistaiseksi voimassa olevan, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää tietokantaa omassa liiketoiminnassaan. 9.2. Ilman KONTABASEn kirjallista suostumusta asiakas ei saa jälleenmyydä, lisensoida, julkaista tai luovuttaa tietokantaa kolmansille osapuolille edes maksutta. 9.3. Tietosuoja. Tietokannan vastaanottaessaan asiakkaasta tulee vastaanotettujen henkilötietojen itsenäinen rekisterinpitäjä. Asiakas sitoutuu: käsittelemään tietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun sovellettavan lain mukaisesti; varmistamaan käsittelyn oikeusperusteen (esim. oikeutettu etu B2B-suoramarkkinoinnissa); täyttämään rekisteröityjä koskevat tiedonantovelvollisuudet ja turvaamaan heidän oikeutensa, mukaan lukien oikeuden kieltää suoramarkkinointi; tarjoamaan helpon tavan kieltäytyä markkinoinnista jokaisessa markkinointiviestissä; olemaan käyttämättä tietoja lainvastaisiin, harhaanjohtaviin tai haitallisiin tarkoituksiin. 9.4. KONTABASE ei ole vastuussa siitä, miten asiakas käyttää tietokantaa sen vastaanotettuaan. Vastuu lainmukaisesta käytöstä on asiakkaalla.
10. Immateriaalioikeudet
10.1. Verkkosivusto, sen ulkoasu, ohjelmistot, tekstit sekä tietokannan kokoamismenetelmä ovat KONTABASEn tai sen lisenssinantajien immateriaaliomaisuutta. 10.2. Tietokannan vastaanottaminen ei myönnä Asiakkaalle mitään oikeuksia KONTABASEn immateriaaliomaisuuteen kohdassa 9 tarkoitettua käyttöoikeutta lukuun ottamatta.
11. Vastuunrajoitus
11.1. KONTABASE tarjoaa palvelut sellaisenaan ("as is" -ehdoin). Vaikka pyrimme kohtuullisin toimin pitämään tiedot ajantasaisina ja tarkkoina, emme takaa, että kaikki tiedot ovat aina 100 % tarkkoja, täydellisiä tai ajan tasalla, sillä alkuperäiset lähteet voivat muuttua. 11.2. KONTABASE ei vastaa välillisistä vahingoista, menetetystä liikevaihdosta tai Asiakkaan liiketoiminnallisista tuloksista. 11.3. KONTABASEn kokonaisvastuu tilausta kohden rajoittuu kyseisestä tilauksesta maksettuun summaan. 11.4. Nämä rajoitukset eivät sulje pois sellaista vastuuta, jota ei sovellettavan lain mukaan voida rajoittaa (kuten tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta).
12. Luottamuksellisuus
Osapuolet pitävät toistensa liikesalaisuudet ja palvelun tarjoamisen yhteydessä tietoon tulleet luottamukselliset tiedot salassa eivätkä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman toisen osapuolen suostumusta, paitsi silloin, kun tietojen luovuttamista edellytetään laissa.
13. Sopimuksen päättäminen
13.1. KONTABASElla on oikeus keskeyttää tai päättää palvelun tarjoaminen, jos Asiakas rikkoo olennaisesti Ehtoja, mukaan lukien tietojen lainvastainen käyttö. 13.2. Sopimuksen päättäminen ei vaikuta jo syntyneisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin.
14. Ehtojen muutokset
14.1. KONTABASElla on oikeus muuttaa ehtoja yksipuolisesti. Voimassa oleva versio julkaistaan verkkosivustolla. 14.2. Jo vahvistettuihin tilauksiin sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.
15. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
15.1. Näihin ehtoihin ja palveluihin sovelletaan Suomen lakia. 15.2. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lain mukaisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä: Kliima Eksperdid24 OÜ. Sähköposti: info@kontabase.com. Osoite: Pirni 12, Tallinna.