B2B kontaktu dati Latvijā: visaptverošs ceļvedis

Ko patiesībā ietver B2B kontaktu dati

Lietojams B2B ieraksts ir kas vairāk par vienkāršu nosaukumu un e-pastu. Pārdošanas komandai ir nepieciešams pietiekams konteksts, lai izvērtētu, vai uzņēmums vispār atbilst mērķauditorijai.

• Uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas numurs — ļauj vēlāk atjaunināt ierakstus CRM sistēmā un izvairīties no dublikātiem
• NACE darbības kods — vissvarīgākais pamats segmentācijai Latvijā
• Juridiskā forma (SIA, AS, biedrība, individuālais komersants, pilnsabiedrība) — atsijā formas, kurām nepārdodat
• Novads vai pilsēta — reģionālajām kampaņām
• Darbinieku skaits un apgrozījuma diapazons — lai novērtētu uzņēmuma mērogu
• Vispārējais e-pasts un tālrunis — saziņas kanāls
• Valdes locekļu vārdi — personalizācijai un sagatavošanās procesam pirms zvana

No kurienes nāk dati

Uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, darbības joma, adrese, juridiskā forma un valdes locekļi ir oficiāla publiska informācija. Apgrozījuma un darbinieku skaita rādītāji tiek iegūti no gada pārskatiem.

Kontaktu dati — vispārējais e-pasts un tālruņa numurs — nāk no pašu uzņēmumu publiskajiem avotiem: mājaslapu kontaktu sadaļām, Uzņēmumu reģistra kontaktu laukiem un publiskajiem katalogiem. Nevienā uzticamā datubāzē nevajadzētu atrasties privātpersonu personīgajiem e-pastiem vai numuriem.

Kontabase apkopo savas datu kopas tieši no šiem avotiem un katram ierakstam norāda, kuri lauki ir aizpildīti un kuri trūkst. Tam ir nozīme: aptuveni trešdaļai Latvijas uzņēmumu nav publiski pieejamu datu par apgrozījumu vai darbinieku skaitu, un godīga datubāze to pasaka atklāti, nevis aizpilda trūkstošo ar minējumiem.

Kvalitātes kontrolsaraksts pirms iegādes

Pirms apmaksas uzdodiet pārdevējam šos septiņus jautājumus. Ja nesaņemat atbildes — nepērciet.

• No kāda avota dati nāk un kad tie pēdējoreiz tika atjaunināti?
• Kādai daļai ierakstu ir norādīta e-pasta adrese un kādai — tālruņa numurs?
• Vai pirms iegādes varu saņemt bezmaksas paraugu tieši no šīs datu kopas, nevis vispārīgu demo?
• Vai ierakstos ir novērsti dublikāti pēc reģistrācijas numura?
• Vai ir dzēsti likvidētie un reģistrā vairs neesošie uzņēmumi?
• Vai pirms apmaksas varu atlasīt datus pēc nozares, reģiona un uzņēmuma lieluma?
• Kādā faila formātā datus saņemšu, un vai varēšu tos lejupielādēt uzreiz?

Legāla izmantošana: kas ir atļauts Latvijā

Juridiskas personas vispārējais kontakts (info@, sales@, uzņēmuma tālruņa numurs) nav personas dati tādā pašā nozīmē kā privātpersonas dati. Biznesa piedāvājuma nosūtīšana uz vispārēju uzņēmuma kontaktu Latvijā ir atļauta, ja piedāvājums ir saistīts ar saņēmēja saimniecisko darbību, sūtītājs ir skaidri identificējams un katrā e-pastā ir iekļauta strādājoša atteikšanās saite.

Personalizēts darba e-pasts (firstname.lastname@company.lv) tiek uzskatīts par personas datiem. Tā izmantošanai ir nepieciešams leģitīms pamats, kam jābūt dokumentētam, un personai ir jānodrošina iespēja atteikties no turpmākas saziņas. Atteikuma pieprasījumi ir jāizpilda nekavējoties un neatgriezeniski — uzturiet atsevišķu atteikumu sarakstu un pārbaudiet to pirms katras jaunas kampaņas.

Kā patiešām gūt rezultātus no datu kopas

Milzīgs saraksts nepārdod. Pārdod šaurs un precīzs saraksts. Praksē 400 rūpīgi atlasīti uzņēmumi no vienas nozares dod labākus rezultātus nekā 40 000 nejaušu rindu.

Sāciet ar vienu NACE nozari un viena izmēra uzņēmumiem, izveidojiet konkrētu piedāvājumu tieši šim segmentam, nosūtiet 3–4 e-pastu sēriju un novērtējiet atbilžu rādītāju. Ja segments strādā, paplašiniet loku uz radniecīgu nozari. Ja nē — mainiet piedāvājumu, nevis saraksta apjomu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai B2B kontaktu datu iegāde ir likumīga Latvijā?

Jā. Dati ir publiski, un uzņēmumu vispārīgie kontakti tiek publicēti biznesa saziņas nolūkiem. Galvenais nosacījums ir tāds, lai nosūtītais piedāvājums būtu saistīts ar saņēmēja saimniecisko darbību un katrā e-pastā būtu nodrošināta iespēja atteikties no turpmākiem ziņojumiem.

Cik ātri kontaktu dati noveco?

Jārēķinās ar aptuveni 20–30% izmaiņām gadā: uzņēmumi tiek likvidēti, maina domēnus vai nomaina valdes locekļus. Datu kopu ieteicams atjaunināt vismaz reizi sešos mēnešos.

Vai pirms iegādes ir iespējams saņemt paraugu?

Jā. Kontabase nodrošina bezmaksas 25 rindu paraugu, kas precīzi atlasīts pēc jūsu izvēlētajiem filtriem, sniedzot iespēju pārliecināties par reālu datu kvalitāti, nevis mārketinga paraugdemonstrējumu.

Saistītie ceļveži