Ochrana údajov
Last updated: 13.08.2026
Tento dokument vysvetľuje, ako KONTABASE spracúva firemné kontaktné údaje obsiahnuté v nami zostavovaných obchodných databázach a využívané v e-mail marketingových službách. Informácie o spracúvaní údajov našich vlastných zákazníkov a návštevníkov webu nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
Údaje spracúvame v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR, EÚ 2016/679), Zákonom o ochrane osobných údajov a predpismi upravujúcimi elektronickú komunikáciu.
1. O čom je tento dokument
KONTABASE predáva firemné databázy podnikateľom a poskytuje e-mail marketingové služby. Databázy pozostávajú najmä z údajov o spoločnostiach (obchodné meno, IČO, odvetvie podnikania, adresa, všeobecné kontaktné údaje). Niektoré z týchto údajov môžu byť prepojené s konkrétnou fyzickou osobou (napr. meno kontaktnej osoby alebo osobná e-mailová adresa), a preto sa považujú za osobné údaje.
2. Zdroje údajov
Spracúvame údaje zo zákonných a všeobecne verejných zdrojov, vrátane oficiálneho Obchodného registra SR a ďalších verejných registrov; verejne dostupných kontaktných údajov firiem (napr. webové stránky spoločností, verejné katalógy); a ďalších zákonných zdrojov údajov. Nezhromažďujeme ani nepredávame osobné údaje fyzických osôb na spotrebiteľský marketing. Zameriavame sa výhradne na B2B (business-to-business) kontakty.
3. Aké údaje spracúvame
obchodné meno a IČO; odvetvie činnosti (klasifikácia SK NACE), kraj, dátum zápisu; kontaktné údaje spoločnosti (všeobecný e-mail, telefón, adresa, webové sídlo); v relevantných prípadoch meno kontaktnej osoby a pracovná e-mailová adresa priradená k pracovnej pozícii.
4. Právny základ
4.1. Pri spracúvaní obchodných kontaktov na účely priameho B2B marketingu sa opierame o oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – náš záujem a záujem našich klientov osloviť podnikateľov relevantnými obchodnými ponukami. 4.2. Tento oprávnený záujem sme vyhodnotili vo vzťahu k právam a záujmom dotknutých osôb (balančný test). Keďže spracúvame predovšetkým kontaktné údaje súvisiace s podnikaním a vždy poskytujeme možnosť namietať voči spracúvaniu, máme za to, že spracúvanie neprimerane nezasahuje do práv dotknutých osôb. 4.3. Ak právne predpisy v konkrétnom prípade vyžadujú súhlas (napr. na zasielanie určitých typov elektronických marketingových správ), údaje spracúvame na základe tohto súhlasu.
5. Účely spracúvania
zostavovanie a dodávanie firemných databáz klientom; poskytovanie e-mail marketingových služieb (odosielanie marketingových správ v mene klientov); udržiavanie aktuálnosti údajov a zabezpečenie ich kvality; správa žiadostí o odhlásenie (opt-out).
6. Roly: prevádzkovateľ a sprostredkovateľ
6.1. Pri zhromažďovaní údajov a zostavovaní databázy vystupuje KONTABASE ako prevádzkovateľ. 6.2. Po dodaní databázy klientovi sa klient stáva samostatným prevádzkovateľom prijatých údajov a zodpovedá za ich ďalšie zákonné používanie (pozri Obchodné podmienky, bod 9). 6.3. V rámci e-mail marketingových služieb, kde KONTABASE odosiela správy podľa pokynov klienta a pre kampaň klienta, KONTABASE spravidla vystupuje ako sprostredkovateľ klienta a klient je prevádzkovateľom. V takom prípade sa vzťah riadi zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
7. Poskytovanie údajov klientom
7.1. Klient získava údaje na použitie vo vlastnej podnikateľskej činnosti v súlade s Obchodnými podmienkami. 7.2. Klient sa zaväzuje spracúvať údaje v súlade s GDPR, a to vrátane: disponovania zákonným právnym základom spracúvania; informovania dotknutých osôb o spracúvaní údajov, ak to vyžaduje zákon; zabezpečenia možnosti odhlásenia (opt-out) z priameho marketingu v každej správe; rešpektovania práv dotknutých osôb.
8. Práva dotknutých osôb
Každá fyzická osoba, ktorej údaje spracúvame, má právo: získať informácie o spracúvaní svojich údajov; na prístup k svojim údajom; požadovať opravu nepresných údajov; požadovať vymazanie údajov; na obmedzenie spracúvania; kedykoľvek namietať voči priamemu marketingu – v takom prípade okamžite prestaneme údaje danej osoby používať na marketingové účely. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo požiadať o vymazanie svojich údajov (opt-out), kontaktujte nás na: info@kontabase.com.
9. Námietka a odhlásenie (opt-out)
9.1. Ak si neželáte, aby boli kontaktné údaje vás alebo vašej spoločnosti využívané v našom marketingu alebo predávané v databázach, oznámte nám to na info@kontabase.com a my vaše údaje vymažeme. 9.2. Každá nami odoslaná marketingová správa obsahuje jednoduchú možnosť odhlásenia. 9.3. Vedieme evidenciu žiadostí o odhlásenie (suppression list), aby sme zabránili odosielaniu ďalších správ.
10. Uchovávanie a aktualizácia
Údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služieb a udržiavanie databázy v aktuálnom stave. Údaje pravidelne aktualizujeme z verejných zdrojov. Žiadosti o odhlásenie uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na zabezpečenie ich dodržiavania.
11. Bezpečnostné opatrenia
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou a zverejnením, vrátane obmedzenia prístupových práv, bezpečného ukladania a využívania preverených poskytovateľov služieb.
12. Kontakt a sťažnosti
V záležitostiach ochrany osobných údajov: Kliima Eksperdid24 OÜ. E-mail: info@kontabase.com. Adresa: Pirni 12, Tallinn.