Zásady ochrany osobných údajov
Last updated: 13.08.2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako KONTABASE spracúva osobné údaje svojich zákazníkov a návštevníkov webových stránok. Informácie o údajoch obsiahnutých v databázach firiem, ktoré predávame a využívame v našich e-mail marketingových službách, nájdete v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje je: Kliima Eksperdid24 OÜ. IČO: 17494012. Adresa: Pirni 12, Tallinn. E-mail: info@kontabase.com
2. Aké údaje zhromažďujeme
Údaje o zákazníkoch (pri vytvorení objednávky): meno a priezvisko alebo názov spoločnosti a kontaktná osoba; e-mailová adresa; telefónne číslo (ak je uvedené); fakturačné údaje (obchodné meno, IČO, adresa, IČ DPH); údaje o objednávke a platbe. Údaje o návštevníkoch webu: IP adresa a údaje o zariadení/prehliadači; štatistiky používania webových stránok; informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie (pozri časť 4). Pri platbe sú vaše platobné/bankové údaje spracúvané poskytovateľom platobných služieb; KONTABASE neuchováva kompletné platobné údaje.
3. Účely a právny základ spracúvania
Vybavenie objednávky a poskytovanie služieb — Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Vystavovanie faktúr a účtovníctvo — Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)). Zákaznícka podpora a komunikácia — Plnenie zmluvy / oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b), f)). Zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webových stránok — Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)). Štatistika a zlepšovanie služieb — Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)). Marketing pre existujúcich zákazníkov — Oprávnený záujem alebo súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. f)/(a)). Súbory cookie (iné ako nevyhnutné) — Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)).
4. Súbory cookie
4.1. Webová stránka používa súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania stránok, analýzu návštevnosti a zlepšovanie našich služieb. 4.2. Nevyhnutné súbory cookie sú kľúčové pre fungovanie stránky. Štatistické a marketingové cookies používame iba s vaším súhlasom, ktorý môžete udeliť alebo kedykoľvek odvolať v cookie lište. 4.3. Súbory cookie môžete spravovať aj v nastaveniach svojho internetového prehliadača.
5. Uchovávanie údajov
Údaje o objednávkach a zákazníckom vzťahu uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení po dobu nevyhnutnú alebo stanovenú príslušnými právnymi predpismi. Účtovné doklady uchovávame po dobu 10 rokov (v zmysle zákona o účtovníctve). Záznamy o návštevnosti webu a štatistické údaje uchovávame po primeranú dobu.
6. Poskytovanie údajov a sprostredkovatelia
Využívame overených poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene (sprostredkovatelia), napríklad: poskytovateľ webhostingu a platformových služieb; poskytovateľ platobných služieb; nástroje na odosielanie e-mailov a e-mail marketing; účtovné služby; webová analytika. S týmito poskytovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na iné účely než na poskytovanie služby alebo splnenie zákonnej povinnosti.
7. Cezhraničný prenos mimo EÚ/EHP
Ak sa poskytovateľ služieb nachádza mimo Európskej únie / Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme zákonnosť prenosu prostredníctvom primeraných záruk (napr. štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie).
8. Vaše práva
Máte právo na: prístup k vašim údajom; opravu nepresných údajov; vymazanie údajov („právo na zabudnutie“); obmedzenie spracúvania; prenosnosť údajov; namietanie proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu; odvolanie súhlasu kedykoľvek. Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na: info@kontabase.com.
9. Bezpečnosť
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.
10. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk) alebo na príslušný súd.
11. Zmeny
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii na našej webovej stránke.
12. Kontakt
Kliima Eksperdid24 OÜ. E-mail: info@kontabase.com. Adresa: Pirni 12, Tallinn.