Pogoji poslovanja
Last updated: 13.08.2026
Ti pogoji uporabe urejajo uporabo spletnega mesta KONTABASE in storitev, ki so na voljo prek njega.
1. Splošne določbe
1.1. Ti splošni pogoji uporabe (Pogoji) urejajo uporabo spletnega mesta KONTABASE www.kontabase.com (Spletno mesto) in storitev, ki se ponujajo prek njega. 1.2. Lastnik in upravljavec Spletnega mesta ter storitev je KLIIMA EKSPERDID24 d.o.o., matična številka 17494012, naslov Pirni 12 Tallinn, e-poštni naslov info@kontabase.com (KONTABASE, mi). 1.3. Z naročilom storitev ali uporabo Spletnega mesta naročnik (Naročnik) potrjuje, da je Pogoje prebral, jih sprejema in se jih zavezuje spoštovati. 1.4. Storitve KONTABASE so namenjene podjetjem in poslovnim subjektom (B2B). Z naročilom storitev Naročnik potrjuje, da deluje v okviru svoje gospodarske ali poklicne dejavnosti.
2. Definicije
Baza podatkov – nabor kontaktnih podatkov podjetij, ki jih pripravi KONTABASE in dostavi Naročniku ter jih Naročnik izbere na podlagi filtrov (npr. država, panoga, regija, datum registracije). Storitev e-poštnega marketinga – storitev, pri kateri KONTABASE po naročilu in v imenu Naročnika pošilja marketinška sporočila izbranim kontaktom. Storitve – prodaja Baze podatkov in storitev e-poštnega marketinga skupaj.
3. Opis storitev
3.1. KONTABASE ponuja dve glavni storitvi: a) Samopostrežna prodaja baze podatkov. Naročnik na spletnem mestu izbere želene filtre, plača naročilo in prejme bazo podatkov v digitalni obliki (npr. po e-pošti ali prek povezave za prenos). b) Storitev e-poštnega marketinga. Naročnik naroči in plača storitev, KONTABASE pa v skladu z naročnikovimi navodili pripravi in pošlje marketinška sporočila izbranim kontaktom. 3.2. Baza podatkov se dinamično sestavi na podlagi filtrov, ki jih izbere naročnik. KONTABASE pred oddajo naročila ne jamči točnega števila kontaktov, če pogojem filtrov dejansko ustreza manjše število zapisov. 3.3. Podatki izvirajo iz javnih virov (npr. poslovnih registrov) in drugih zakonitih virov. Načela obdelave podatkov so opisana v ločenih dokumentih Politika zasebnosti in Varstvo podatkov.
4. Naročanje in sklenitev pogodbe
4.1. Naročnik odda naročilo prek spletne strani z izbiro storitve in želenih parametrov ter potrditvijo naročila. 4.2. Pogodba se šteje za sklenjeno, ko naročnik naročilo potrdi in plača ter KONTABASE naročilo sprejme (npr. s pošiljanjem potrditve naročila). 4.3. KONTABASE ima pravico zavrniti naročilo, če obstaja sum zlorabe storitve, nezakonitega namena ali težav s plačilom.
5. Cene in plačilo
5.1. Veljavne cene so navedene na spletnem mestu. Cene so v evrih in ne vključujejo DDV. 5.2. Plačilo se izvede prek plačilnih metod, ki so na voljo na spletnem mestu. Izvajanje storitve se začne po prejetem plačilu, razen če je dogovorjeno drugače. 5.3. KONTABASE si pridržuje pravico do spremembe cen. Spremembe ne vplivajo na že potrjena in plačana naročila.
6. Dostava baze podatkov
6.1. Baza podatkov se naročniku dostavi v digitalni obliki po prejemu plačila, običajno v nekaj minutah. 6.2. Baza podatkov se pošlje na e-poštni naslov, naveden v naročilu naročnika. Naročnik je odgovoren za navedbo pravilnega e-poštnega naslova.
7. Zagotavljanje storitve e-poštnega marketinga
7.1. Ob naročilu storitve e-poštnega marketinga naročnik zagotovi vsebino marketinškega sporočila ali se o njej dogovori s podjetjem KONTABASE. 7.2. Naročnik je odgovoren za zagotavljanje, da je vsebina naročenih sporočil zakonita, resnična in ne krši pravic tretjih oseb. 7.3. KONTABASE sporočila pošilja na podlagi naročnikovih navodil. Pri pošiljanju sporočil upoštevamo veljavno zakonodajo, vključno z zahtevo, da se prejemniku omogoči odjava od prejemanja marketinških sporočil. KONTABASE ima pravico zavrniti pošiljanje vsebine, ki je nezakonita, zavajajoča ali v nasprotju s temi pogoji. 7.4. KONTABASE ne jamči za določeno stopnjo odziva, odpiranja ali prodaje, saj je rezultat v veliki meri odvisen od vsebine sporočila, ponudbe in ciljne skupine.
8. Pravica do odstopa od pogodbe in vračila
8.1. Ker je storitev namenjena poslovnim strankam (B2B), 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe, ki jo potrošnikom zagotavlja Obligacijski zakonik, ne velja. 8.2. Baza podatkov je digitalni izdelek. Ko je Baza podatkov dostavljena, je ni več mogoče vrniti in kupnine ni mogoče terjati nazaj, saj je bil izdelek že predan, kopij pa ni mogoče uničiti. 8.3. Če pri zagotavljanju storitve pride do bistvene napake s strani podjetja KONTABASE (npr. napačen izdelek, tehnična napaka pri dostavi), bomo situacijo razumno rešili, vključno s ponovno dostavo izdelka, kjer je to mogoče.
9. Obveznosti naročnika in dovoljena uporaba podatkov
9.1. Naročnik pridobi trajno, neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe baze podatkov pri svoji gospodarski dejavnosti. 9.2. Brez pisnega soglasja podjetja KONTABASE naročnik baze podatkov ne sme nadalje prodajati, licencirati, objavljati ali je brezplačno prenašati na tretje osebe. 9.3. Varstvo podatkov. Po prejemu baze podatkov naročnik postane samostojni upravljavec prejetih osebnih podatkov. Naročnik se zavezuje, da bo: podatke obdeloval v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugo veljavno zakonodajo; imel pravno podlago za obdelavo (npr. zakoniti interes pri neposrednem trženju B2B); izpolnjeval obveznosti glede preglednosti do posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ter jim zagotavljal njihove pravice, vključno s pravico do ugovora zoper neposredno trženje; v vsakem trženjskem sporočilu omogočil preprosto možnost odjave; podatkov ne bo uporabljal v nezakonite, zavajajoče ali zlonamerne namene. 9.4. KONTABASE ne odgovarja za način, kako naročnik bazo podatkov uporablja po njenem prejemu. Odgovornost za zakonito uporabo v celoti nosi naročnik.
10. Intelektualna lastnina
10.1. Spletno mesto, njegova zasnova, programska oprema, besedila in metodologija za sestavljanje baze podatkov so intelektualna lastnina podjetja KONTABASE ali njegovih licencodajalcev. 10.2. Prejem baze podatkov naročniku ne podeljuje nobenih pravic do intelektualne lastnine podjetja KONTABASE, razen pravice do uporabe, navedene v 9. točki.
11. Omejitev odgovornosti
11.1. KONTABASE zagotavlja storitve po načelu »takšne, kot so«. Čeprav si v razumnih mejah prizadevamo zagotavljati ažurnost in točnost podatkov, ne jamčimo, da so vsi podatki ves čas 100-odstotno točni, popolni ali posodobljeni, saj se lahko prvotni viri spremenijo. 11.2. KONTABASE ne odgovarja za posredno škodo, izpad prihodkov ali poslovne rezultate naročnika. 11.3. Celotna odgovornost družbe KONTABASE na posamezno naročilo je omejena na znesek, plačan za to naročilo. 11.4. Te omejitve ne izključujejo odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti (npr. naklep ali huda malomarnost).
12. Zaupnost
Stranki varujeta poslovne skrivnosti in zaupne informacije druge stranke, s katerimi se seznanita med izvajanjem storitve, ter jih ne razkrijeta tretjim osebam brez soglasja druge stranke, razen kadar razkritje zahteva zakon.
13. Prekinitev
13.1. KONTABASE ima pravico začasno ustaviti ali prekiniti zagotavljanje storitve, če naročnik bistveno krši Pogoje, vključno z nezakonito uporabo podatkov. 13.2. Prekinitev ne vpliva na pravice in obveznosti, ki so že nastale.
14. Spremembe pogojev
14.1. KONTABASE ima pravico enostransko spremeniti pogoje. Veljavna različica je objavljena na spletni strani. 14.2. Za že potrjena naročila veljajo pogoji, ki so veljali v času oddaje naročila.
15. Veljavno pravo in reševanje sporov
15.1. Za te Pogoje in storitve se uporablja slovensko pravo. 15.2. Spori se rešujejo s pogajanji. Če dogovor ni dosežen, se spor rešuje pred Okrožnim sodiščem v Ljubljani po pravu Republike Slovenije.
16. Kontakt
Za vprašanja se obrnite na: Kliima Eksperdid24 d.o.o. E-pošta: info@kontabase.com. Naslov: Pirni 12, Tallinn.