Mbrojtja e të dhënave
Last updated: 13.08.2026
Ky dokument shpjegon se si KONTABASE përpunon të dhënat e kontaktit të kompanive të përfshira në bazat e të dhënave të biznesit që ne përpilojmë dhe që përdoren në shërbimin e email marketingut. Për të dhënat mbi klientët tanë dhe vizitorët e faqes sonë të internetit, shihni Politikën e Privatësisë.
Ne i përpunojmë të dhënat në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR, EU 2016/679), Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave dhe rregullat e komunikimeve elektronike.
1. Për çfarë bën fjalë ky dokument
KONTABASE shet baza të dhënash biznesi për sipërmarrësit dhe ofron shërbime të email marketingut. Bazat e të dhënave përbëhen kryesisht nga të dhëna të kompanive (emri tregtar, kodi i regjistrimit/NIPT, fusha e veprimtarisë, adresa, kontaktet e përgjithshme). Disa nga këto të dhëna mund të lidhen me një individ (p.sh. emri i një personi kontakti ose një adresë personale emaili) dhe për këtë arsye konsiderohen të dhëna personale.
2. Burimet e të dhënave
Ne përpunojmë të dhëna nga burime të ligjshme dhe përgjithësisht publike, duke përfshirë regjistrin zyrtar të kompanive në Shqipëri (QKB); të dhëna kontakti të disponueshme publikisht për kompanitë (p.sh. faqet e internetit të kompanive, katalogët publikë); burime të tjera të ligjshme të dhënash. Ne nuk mbledhim dhe as nuk shesim të dhëna personale të individëve për marketing konsumator. Fokusi ynë kryesor është te kontaktet B2B (biznes për biznes).
3. Çfarë të dhënash përpunojmë
emri i kompanisë dhe kodi i regjistrit (NIPT); fusha e veprimtarisë, rajoni, data e regjistrimit; të dhënat e kontaktit të kompanisë (email-i i përgjithshëm, telefoni, adresa, faqja e internetit); kur gjen zbatim, emri i personit të kontaktit dhe adresa e emailit sipas rolit/funksionit.
4. Baza ligjore
4.1. Për përpunimin e kontakteve të biznesit për marketing të drejtpërdrejtë B2B, ne mbështetemi në interesin legjitim (GDPR Neni 6(1)(f)) – interesi ynë dhe i klientëve tanë për të arritur sipërmarrësit me oferta relevante biznesi. 4.2. Ne kemi peshuar interesin legjitim kundrejt të drejtave dhe interesave të subjekteve të të dhënave (testi i balancimit). Meqenëse përpunojmë kryesisht të dhëna kontakti të lidhura me biznesin dhe ofrojmë gjithmonë mundësinë për të kundërshtuar, ne vlerësojmë se përpunimi nuk cenon në mënyrë joproporcionale të drejtat e subjekteve të të dhënave. 4.3. Kur legjislacioni kërkon pëlqim në një rast specifik (p.sh. për dërgimin e llojeve të caktuara të mesazheve elektronike të marketingut), ne i përpunojmë të dhënat mbi bazën e këtij pëlqimi.
5. Qëllimet e përpunimit
përpilimi dhe dorëzimi i bazave të të dhënave të biznesit te klientët; ofrimi i shërbimit të email marketingut (dërgimi i mesazheve të marketingut në emër të klientëve); mbajtja e të dhënave të përditësuara dhe garantimi i cilësisë; menaxhimi i kërkesave për çregjistrim (opt-out).
6. Rolet: kontrolluesi dhe përpunuesi
6.1. Gjatë mbledhjes së të dhënave dhe përpilimit të bazës së të dhënave, KONTABASE vepron si kontrollues. 6.2. Kur baza e të dhënave i dorëzohet klientit, klienti bëhet një kontrollues i pavarur për të dhënat e marra dhe është përgjegjës për përdorimin e mëtejshëm të ligjshëm të tyre (shih Kushtet e Përdorimit, neni 9). 6.3. Në shërbimin e email marketingut, ku KONTABASE dërgon mesazhe sipas udhëzimeve të klientit dhe për fushatën e klientit, KONTABASE përgjithësisht vepron si përpunues i klientit dhe klienti është kontrolluesi. Në këtë rast, marrëdhënia rregullohet përmes një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave.
7. Transferimi i të dhënave te klientët
7.1. Klienti i merr të dhënat për t'i përdorur në aktivitetin e tij të biznesit në përputhje me Kushtet e Përdorimit. 7.2. Klienti merr përsipër t'i përpunojë të dhënat në përputhje me GDPR, duke përfshirë: të ketë një bazë ligjore për përpunimin; të informojë subjektet e të dhënave mbi përpunimin e të dhënave kur kërkohet me ligj; të ofrojë një mundësi çregjistrimi (opt-out) nga marketingu i drejtpërdrejtë në çdo mesazh; të respektojë të drejtat e subjekteve të të dhënave.
8. Të drejtat e subjektit të të dhënave
Çdo individ të dhënat e të cilit ne përpunojmë gëzon të drejtën të: marrë informacion mbi përpunimin e të dhënave të tij; ketë qasje në të dhënat e tij; kërkojë korrigjimin e të dhënave të pasakta; kërkojë fshirjen e të dhënave; kufizojë përpunimin; kundërshtojë marketingun e drejtpërdrejtë në çdo moment – rast në të cilin ne do të ndërpresim menjëherë përdorimin e të dhënave të personit për marketing. Për të ushtruar të drejtat tuaja ose për të kërkuar heqjen e të dhënave tuaja (opt-out), kontaktoni: info@kontabase.com.
9. Kundërshtimi dhe çregjistrimi (opt-out)
9.1. Nëse nuk dëshironi që të dhënat tuaja të kontaktit ose ato të kompanisë suaj të përdoren në marketingun tonë apo të shiten në bazat tona të të dhënave, na njoftoni në info@kontabase.com dhe ne do t'i heqim këto të dhëna. 9.2. Çdo mesazh marketingu që dërgojmë përmban një opsion të thjeshtë çregjistrimi (opt-out). 9.3. Ne mbajmë një regjistër të kërkesave për çregjistrim (suppression list) për të parandaluar dërgimin e mesazheve të mëtejshme.
10. Ruajtja dhe përditësimi
Ne i ruajmë të dhënat për aq kohë sa është e nevojshme për të ofruar shërbimin dhe për ta mbajtur bazën e të dhënave të përditësuar. Ne i përditësojmë të dhënat rregullisht nga burime publike. Ne i ruajmë kërkesat për çregjistrim për aq kohë sa është e nevojshme për të garantuar respektimin e tyre.
11. Masat e sigurisë
Ne zbatojmë masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat nga qasja e paautorizuar, ndryshimi dhe zbulimi, duke përfshirë kufizimet e aksesit, ruajtjen e sigurt dhe përdorimin e ofruesve të besueshëm të shërbimeve.
12. Kontakti dhe ankesat
Për çështje të mbrojtjes së të dhënave: Kliima Eksperdid24 Sh.p.k. Email: info@kontabase.com. Adresa: Pirni 12, Tallinn.