Politika e privatësisë
Last updated: 13.08.2026
Kjo politikë e privatësisë shpjegon se si KONTABASE përpunon të dhënat personale të klientëve të saj dhe vizitorëve të faqes së internetit. Për të dhënat e përfshira në bazat e të dhënave të biznesit që ne shesim dhe përdorim në shërbimin tonë të marketingut me email, ju lutemi referojuni dokumentit të veçantë për Mbrojtjen e të Dhënave.
1. Kontrolluesi përgjegjës
Kontrolluesi përgjegjës për të dhënat tuaja personale është: Kliima Eksperdid24 sh.p.k. Kodi i regjistrit: 17494012. Adresa: Pirni 12, Tallinn. Email: info@kontabase.com
2. Çfarë të dhënash mbledhim
Të dhënat e klientit (gjatë kryerjes së një porosie): emri dhe mbiemri ose emri i kompanisë dhe personi i kontaktit; adresa e emailit; numri i telefonit (nëse jepet); të dhënat e faturimit (emri i kompanisë, kodi i regjistrit/NIPT, adresa, numri i TVSH-së); të dhënat e porosisë dhe pagesës. Të dhënat e vizitorëve të faqes së internetit: adresa IP dhe të dhënat e pajisjes/shfletuesit; statistikat e përdorimit të faqes; informacionet e mbledhura nëpërmjet cookies (shih seksionin 4). Gjatë kryerjes së një pagese, të dhënat e kartës/bankës suaj përpunohen nga ofruesi i shërbimit të pagesave; KONTABASE nuk ruan të dhëna të plota pagese.
3. Qëllimet dhe baza ligjore e përpunimit
Përmbushja e porosisë dhe ofrimi i shërbimit — Përmbushja e kontratës (GDPR Neni 6(1)(b)). Lëshimi i faturave dhe kontabiliteti — Detyrim ligjor (Neni 6(1)(c)). Mbështetja e klientit dhe komunikimi — Përmbushja e kontratës / interesi legjitim (Neni 6(1)(b), (f)). Sigurimi i funksionimit dhe sigurisë së faqes së internetit — Interesi legjitim (Neni 6(1)(f)). Statistikat dhe përmirësimi i shërbimit — Interesi legjitim (Neni 6(1)(f)). Marketingu për klientët ekzistues — Interesi legjitim ose pëlqimi (Neni 6(1)(f)/(a)). Cookies (jo thelbësore) — Pëlqimi (Neni 6(1)(a)).
4. Cookies
4.1. Faqja e internetit përdor cookies për të siguruar funksionimin e faqes, për të analizuar përdorimin dhe për të përmirësuar shërbimin. 4.2. Cookies e nevojshme janë thelbësore për funksionimin e faqes. Cookies statistikore dhe marketingu përdoren vetëm me pëlqimin tuaj, të cilin mund ta jepni ose ta tërhiqni nga shiriti i cookies. 4.3. Cookies mund të menaxhohen gjithashtu në cilësimet e shfletuesit tuaj.
5. Ruajtja e të dhënave
Ne i ruajmë të dhënat e porosisë dhe marrëdhënies me klientin gjatë gjithë kohëzgjatjes së marrëdhënies me klientin dhe pas përfundimit të saj për aq kohë sa është e nevojshme ose kërkohet me ligj. Ne i ruajmë dokumentet burimore të kontabilitetit për 7 vjet (Ligji për Kontabilitetin). Ne i ruajmë regjistrat dhe statistikat e faqes së internetit për një periudhë të arsyeshme.
6. Ndarja e të dhënave dhe përpunuesit
Ne përdorim ofrues shërbimesh të besuar që përpunojnë të dhëna në emrin tonë (përpunuesit), për shembull: ofruesin e shërbimit të hostimit të faqes dhe platformës; ofruesin e shërbimeve të pagesave; mjetet e emailit dhe marketingut me email; shërbimin e kontabilitetit; analitikën e uebit. Me këta ofrues janë lidhur marrëveshje për përpunimin e të dhënave. Të dhënat nuk u shiten dhe nuk u transferohen palëve të treta për asnjë qëllim tjetër përveç ofrimit të shërbimit ose përmbushjes së një detyrimi ligjor.
7. Transferimet jashtë BE/ZEE
Nëse një ofrues shërbimi ndodhet jashtë Bashkimit Evropian / Zonës Ekonomike Evropiane, ne sigurojmë ligjshmërinë e transferimit përmes masave mbrojtëse të përshtatshme (p.sh. klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian).
8. Të drejtat tuaja
Ju keni të drejtë të: keni qasje në të dhënat tuaja; kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta; kërkoni fshirjen e të dhënave (“e drejta për t'u harruar”); kufizoni përpunimin; keni bartshmëri të të dhënave; kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesin legjitim, duke përfshirë marketingun e drejtpërdrejtë; tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Për të ushtruar të drejtat tuaja, kontaktoni: info@kontabase.com.
9. Siguria
Ne zbatojmë masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale kundër qasjes së paautorizuar, ndryshimit, zbulimit ose shkatërrimit.
10. Ankesat
Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja shkel aktet ligjore, keni të drejtë t'i drejtoheni autoritetit për mbrojtjen e të dhënave personale (Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale - www.idp.al) ose një gjykate.
11. Ndryshimet
Ne mund ta përditësojmë politikën e privatësisë herë pas here. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në Faqen e Internetit.
12. Kontakti
Kliima Eksperdid24 sh.p.k. Email: info@kontabase.com. Adresa: Pirni 12, Tallinn.