Політика конфіденційності
Last updated: 13.08.2026
Ця політика конфіденційності пояснює, як Kontabase обробляє персональні дані своїх клієнтів і відвідувачів сайту. Інформацію щодо даних, які містяться в базах даних компаній, що ми продаємо та використовуємо в нашому сервісі email-маркетингу, наведено в окремому документі про захист даних.
1. Відповідальний контролер
Контролером, відповідальним за ваші персональні дані, є: Kliima Eksperdid24 ТОВ. Реєстраційний код: 17494012. Адреса: Pirni 12, Таллінн. Email: info@kontabase.com
2. Які дані ми збираємо
Дані клієнтів (під час оформлення замовлення): ім'я та прізвище або назва компанії та контактна особа; адреса електронної пошти; номер телефону (якщо надано); платіжні реквізити (назва компанії, код ЄДРПОУ, адреса, номер платника ПДВ); дані замовлення та оплати. Дані відвідувачів сайту: IP-адреса та дані про пристрій/браузер; статистика використання сайту; інформація, зібрана за допомогою файлів cookie (див. розділ 4). Під час здійснення платежу дані вашої картки або банківські реквізити обробляються постачальником платіжних послуг; Kontabase не зберігає повні платіжні дані.
3. Цілі та правові підстави обробки
Виконання замовлення та надання послуги — Виконання договору (GDPR ст. 6(1)(b)). Виставлення рахунків і ведення бухгалтерського обліку — Юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c)). Підтримка клієнтів і комунікація — Виконання договору / законний інтерес (ст. 6(1)(b), (f)). Забезпечення роботи та безпеки сайту — Законний інтерес (ст. 6(1)(f)). Статистика та вдосконалення сервісу — Законний інтерес (ст. 6(1)(f)). Маркетинг для поточних клієнтів — Законний інтерес або згода (ст. 6(1)(f)/(a)). Файли cookie (необов'язкові) — Згода (ст. 6(1)(a)).
4. Файли cookie
4.1. Вебсайт використовує файли cookie для забезпечення функціонування сайту, аналізу використання та покращення сервісу. 4.2. Необхідні cookie є обов'язковими для роботи сайту. Статистичні та маркетингові cookie використовуються лише за вашою згодою, яку ви можете надати або відкликати через банер cookie. 4.3. Файлами cookie також можна керувати в налаштуваннях вашого браузера.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані про замовлення та взаємодію з клієнтами протягом дії клієнтських відносин, а після їх завершення — стільки, скільки це необхідно або вимагається законом. Первинні бухгалтерські документи зберігаються протягом 7 років (згідно із законодавством про бухгалтерський облік). Журнали вебсайту та статистика зберігаються протягом розумного періоду.
6. Передача даних та обробники
Ми залучаємо надійних постачальників послуг, які обробляють дані від нашого імені (обробники), наприклад: провайдер вебхостингу та платформи; постачальник платіжних послуг; інструменти електронної пошти та email-маркетингу; бухгалтерські послуги; вебаналітика. З цими постачальниками укладено договори про обробку даних. Дані не продаються і не передаються третім особам для будь-яких інших цілей, окрім надання послуги або виконання юридичного зобов'язання.
7. Передача за межі ЄС/ЄЕЗ
Якщо постачальник послуг розташований за межами Європейського Союзу / Європейської економічної зони, ми забезпечуємо законність передачі за допомогою належних гарантій (наприклад, стандартних договірних умов Європейської Комісії).
8. Ваші права
Ви маєте право: отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних («право бути забутим»); обмежити обробку; вимагати перенесення даних; заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу, включно з прямим маркетингом; відкликати свою згоду в будь-який час. Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами: info@kontabase.com.
9. Безпека
Ми вживаємо обґрунтованих технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
10. Скарги
Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство, ви маєте право звернутися до органу захисту персональних даних України або до суду.
11. Зміни
Ми можемо час від часу оновлювати політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.
12. Контакти
Kliima Eksperdid24 ТОВ. Email: info@kontabase.com. Адреса: Pirni 12, Таллінн.