Question 1

Hvad er inkluderet i jeres e-mailmarketingservice?

Accepted Answer

Kampagnestrategi, copywriting af e-mails, skabelondesign i din visuelle identitet, listhåndtering og -rensning, opsætning af leveringsevne (deliverability), udsendelse, A/B-test (Growth og Pro) samt en resultatrapport. Du godkender planen og teksterne, før noget sendes ud.

Question 2

Skal jeg have min egen kontaktliste?

Accepted Answer

Nej. Du kan medbringe din egen liste, eller vi kan fremskaffe en GDPR-kompatibel B2B-målgruppe til dit marked. Angiv blot i briefingen, hvad der gælder for dig, så tilpasser vi opsætningen derefter.

Question 3

Er jeres e-mailmarketing GDPR-kompatibel?

Accepted Answer

Ja. Vi henvender os udelukkende B2B, vi dokumenterer det lovlige grundlag for hver kampagne, afsenderen fremgår tydeligt, vi inkluderer et funktionelt frameldingslink i alle e-mails, og vi behandler frameldinger omgående. Vi anvender aldrig forbrugerdata.

Question 4

Er det lovligt at sende e-mails til danske virksomheder uden forudgående samtykke?

Accepted Answer

Ved B2B-henvendelser i Danmark baserer vi os på GDPR's regel om legitim interesse under gældende markedsførings- og telelovgivning: tilbuddet skal have relevans for modtagerens virksomhed, afsenderen skal kunne identificeres tydeligt, og hver e-mail skal indeholde en fungerende frameldingsmulighed. Vi dokumenterer dette grundlag for hver kampagne og udelukker frameldte modtagere permanent.

Question 5

Hvilke lande kører I kampagner i?

Accepted Answer

Danmark. Vi fokuserer på ét marked og kender det indgående – tekster på fejlfrit dansk samt engelske versioner, når din målgruppe har brug for det.

Question 6

Hvor lang tid tager det at lancere en kampagne?

Accepted Answer

Vi kontakter dig inden for én arbejdsdag efter betaling. Starter-kampagner er typisk i luften inden for fem arbejdsdage efter godkendt brief; Growth- og Pro-forløb starter inden for syv til ti arbejdsdage.

Question 7

Hvilken rapportering får jeg?

Accepted Answer

En overskuelig rapport med leveringer, åbninger, klik, svar og afmeldinger samt konkrete anbefalinger til den næste kampagne.

Question 8

Hvad er jeres refunderingspolitik?

Accepted Answer

Du kan annullere og få fuld refusion når som helst, inden vi påbegynder produktionsarbejdet på din kampagne. Når strategien og teksterne er leveret, dækker gebyret det allerede udførte arbejde og refunderes ikke – men vi itererer videre, indtil kampagnen er helt klar til udsendelse.