L'achat de données d'entreprises dans le pays suivant : Ukraine est-il légal au regard du GDPR ?
Les données de contact B2B sont réglementées dans le pays Ukraine comme partout ailleurs dans l'UE. En acheter n'est pas interdit, mais vous assumez des obligations dès lors que vous les utilisez. Ceci est un récapitulatif pratique, pas un conseil juridique.
Données d'entreprise et données personnelles ne sont pas la même chose
Une adresse générique d'entreprise comme info@ n'est pas une donnée personnelle. L'adresse professionnelle nominative d'un collaborateur en est une. La plupart des bases de données B2B contiennent les deux : considérez donc que votre fichier comporte des données personnelles et traitez-le en conséquence.
Vous devez disposer d'une base légale
Pour la prospection B2B, l'intérêt légitime est la base juridique la plus souvent retenue : vous devez être en mesure de démontrer pourquoi le destinataire peut raisonnablement s'attendre à recevoir un message professionnel pertinent de votre part. Formalisez ce raisonnement par écrit avant votre premier envoi.
Le marketing auprès des entreprises relève également des règles nationales sur les communications électroniques en vigueur dans le pays Ukraine, qui peuvent se révéler plus strictes que le GDPR lui-même pour l'envoi d'e-mails non sollicités.
Ce que chaque message doit obligatoirement inclure
Quelle que soit votre base légale, chaque message doit clairement indiquer qui s'exprime et proposer un moyen simple de se désinscrire.
- Identifier clairement votre entreprise
- Préciser l'origine des coordonnées de contact
- Proposer un lien de désinscription ou d'opt-out fonctionnel dans chaque message
- Traiter sans délai les demandes d'opposition et de suppression
Tenez un registre
Conservez la source, la date et la version de la liste utilisée, ainsi que votre registre des désinscriptions. En cas de réclamation, cette traçabilité constituera votre meilleure preuve de conformité.
Foire aux questions
- Puis-je envoyer des e-mails à des entreprises dans le pays Ukraine sans consentement préalable ?
- L'envoi d'e-mails en B2B est généralement possible sur la base de l'intérêt légitime, à condition que le message soit directement lié à l'activité professionnelle du destinataire et intègre un moyen clair de s'opposer aux envois. Toutefois, les règles nationales sur la prospection électronique s'appliquent et peuvent être plus strictes.
- D'où proviennent les données pour le pays Ukraine ?
- Elles sont constituées à partir du registre officiel des entreprises et de sources professionnelles publiques, puis actualisées chaque semaine.
- Que faire si quelqu'un demande à être retiré de la liste ?
- Retirez immédiatement la personne de vos listes d'envoi et conservez une trace écrite de sa demande.
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