Privacybeleid
Last updated: 13.08.2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Kontabase de persoonsgegevens van haar klanten en websitebezoekers verwerkt. Voor gegevens in de zakelijke databases die wij verkopen en inzetten voor onze e-mailmarketingservice verwijzen wij naar ons afzonderlijke document over Gegevensbescherming.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is: Kliima Eksperdid24 OÜ. KvK-nummer: 17494012. Adres: Pirni 12, Tallinn. E-mail: info@kontabase.com
2. Welke gegevens we verzamelen
Klantgegevens (bij het plaatsen van een bestelling): voor- en achternaam of bedrijfsnaam en contactpersoon; e-mailadres; telefoonnummer (indien verstrekt); facturatiegegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres, btw-nummer); bestel- en betalingsgegevens. Gegevens van websitebezoekers: IP-adres en apparaat-/browsergegevens; websitestatistieken; informatie verzameld via cookies (zie sectie 4). Bij een betaling worden uw kaart-/bankgegevens verwerkt door de betaaldienstverlener; Kontabase slaat geen volledige betaalgegevens op.
3. Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking
Uitvoering van de bestelling en levering van de dienst — Uitvoering van de overeenkomst (GDPR Art 6(1)(b)). Facturatie en boekhouding — Wettelijke verplichting (Art 6(1)(c)). Klantenondersteuning en communicatie — Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang (Art 6(1)(b), (f)). Waarborgen van de werking en beveiliging van de website — Gerechtvaardigd belang (Art 6(1)(f)). Statistieken en serviceverbetering — Gerechtvaardigd belang (Art 6(1)(f)). Marketing naar bestaande klanten — Gerechtvaardigd belang of toestemming (Art 6(1)(f)/(a)). Cookies (niet-noodzakelijk) — Toestemming (Art 6(1)(a)).
4. Cookies
4.1. De website maakt gebruik van cookies om de goede werking van de site te garanderen, het gebruik te analyseren en onze dienstverlening te optimaliseren. 4.2. Noodzakelijke cookies zijn essentieel om de website te laten functioneren. Statistiek- en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming, die u op elk moment kunt geven of intrekken via de cookiebanner. 4.3. U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen.
5. Gegevensbewaring
Wij bewaren bestel- en klantrelatiegegevens zolang de klantrelatie voortduurt en na beëindiging hiervan zolang als noodzakelijk is of wettelijk verplicht wordt gesteld. Boekhoudkundige brondocumenten bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Websitelogs en statistieken bewaren wij gedurende een redelijke termijn.
6. Gegevensdeling en verwerkers
Wij werken samen met betrouwbare dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), zoals: webhosting- en platformproviders; betaaldienstverleners; e-mail- en e-mailmarketingtools; boekhoudsoftware; webanalyse. Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor andere doeleinden dan het leveren van onze diensten of het voldoen aan een wettelijke verplichting.
7. Doorgifte buiten de EU/EER
Wanneer een dienstverlener zich buiten de Europese Unie / Europese Economische Ruimte bevindt, waarborgen wij de rechtmatigheid van de doorgifte met passende waarborgen (zoals de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie).
8. Uw rechten
U heeft het recht om: inzage te krijgen in uw gegevens; correctie van onjuiste gegevens te vragen; verwijdering van uw gegevens te verzoeken (het “recht op vergetelheid”); de verwerking te beperken; uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit); bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing; uw toestemming op elk moment in te trekken. Neem contact op via info@kontabase.com om uw rechten uit te oefenen.
9. Beveiliging
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens effectief te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
10. Klachten
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de geldende wetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of de bevoegde rechter.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd actualiseren. De meest actuele versie is te allen tijde te raadplegen op de website.
12. Contact
Kliima Eksperdid24 OÜ. E-mail: info@kontabase.com. Adres: Pirni 12, Tallinn.