Question 1

Hva er inkludert i e-postmarkedsføringstjenesten deres?

Accepted Answer

Kampanjestrategi, tekstforfatting av e-poster, maldesign i din merkevareprofil, håndtering og rensing av lister, oppsett for god leveringsdyktighet, utsending, A/B-testing (Growth og Pro) samt resultatrapport. Du godkjenner planen og teksten før noe sendes ut.

Question 2

Må jeg ha min egen kontaktliste?

Accepted Answer

Nei. Du kan ta med din egen liste, eller så kan vi hente inn en forskriftsmessig B2B-målgruppe for ditt marked. Gi beskjed i brifen om hva som gjelder, så tilpasser vi oppsettet deretter.

Question 3

Er e-postmarkedsføringen deres i tråd med GDPR?

Accepted Answer

Ja. Vi sender utelukkende B2B, dokumenterer det rettslige grunnlaget for hver kampanje, oppgir avsender tydelig, inkluderer en fungerende avmeldingslenke i hver e-post og behandler avmeldinger umiddelbart. Vi benytter aldri forbrukerdata.

Question 4

Er det lovlig å sende e-post til norske bedrifter uten forhåndssamtykke?

Accepted Answer

For B2B-kontakt i Norge baserer vi oss på berettiget interesse under GDPR og gjeldende regelverk: tilbudet må være relevant for mottakerens virksomhet, avsenderen må være tydelig identifisert, og hver e-post må inneholde en fungerende mulighet til å melde seg av. Vi dokumenterer dette grunnlaget for hver kampanje og ekskluderer avmeldte adresser permanent.

Question 5

Hvilke land kjører dere kampanjer i?

Accepted Answer

Norge. Vi fokuserer på ett marked og kjenner det inngående – tekster skrevet på feilfri norsk, samt engelske versjoner dersom målgruppen din krever det.

Question 6

Hvor lang tid tar det å lansere en kampanje?

Accepted Answer

Vi kontakter deg innen én virkedag etter betaling. Starter-kampanjer er normalt operative innen fem virkedager etter godkjent brif; Growth- og Pro-programmer starter innen sju til ti virkedager.

Question 7

Hva slags rapportering får jeg?

Accepted Answer

En oversiktlig rapport over leveringer, åpninger, klikk, svar og avmeldinger, i tillegg til konkrete anbefalinger for neste kampanje.

Question 8

Hva er refusjonsvilkårene deres?

Accepted Answer

Du kan kansellere og få full refusjon når som helst før vi starter produksjonsarbeidet på kampanjen din. Når strategi og tekstutkast først er levert, dekker beløpet arbeid som allerede er utført og kan ikke refunderes – men vi gjør justeringer helt til kampanjen er klar til utsending.