Personvernerklæring
Last updated: 13.08.2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan KONTABASE behandler personopplysninger om sine kunder og besøkende på nettstedet. For opplysninger som inngår i bedriftsdatabasene vi selger og benytter i vår e-postmarkedsføringstjeneste, vennligst se det separate dokumentet for personvern.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er: Kliima Eksperdid24 AS. Organisasjonsnummer: 17494012. Adresse: Pirni 12, Tallinn. E-post: info@kontabase.com
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Kundeopplysninger (ved bestilling): for- og etternavn eller selskapsnavn og kontaktperson; e-postadresse; telefonnummer (hvis oppgitt); fakturainformasjon (selskapsnavn, organisasjonsnummer, adresse, MVA-nummer); bestillings- og betalingsopplysninger. Data om besøkende på nettstedet: IP-adresse og enhets-/nettleserdata; statistikk over nettstedsbruk; informasjon samlet inn via informasjonskapsler (se punkt 4). Ved betaling behandles kort-/bankopplysningene dine av betalingstjenesteleverandøren; KONTABASE lagrer ikke fullstendige betalingsopplysninger.
3. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen
Oppfyllelse av bestillingen og levering av tjenesten — Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b). Fakturering og regnskapsføring — Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c). Kundestøtte og kommunikasjon — Oppfyllelse av avtale / berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav b, f). Sikring av drift og sikkerhet på nettstedet — Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f). Statistikk og tjenesteforbedring — Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f). Markedsføring mot eksisterende kunder — Berettiget interesse eller samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav f/a). Informasjonskapsler (ikke-nødvendige) — Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).
4. Informasjonskapsler
4.1. Nettstedet bruker informasjonskapsler for å sikre at nettstedet fungerer, analysere bruken og forbedre tjenesten. 4.2. Nødvendige informasjonskapsler er essensielle for at nettstedet skal fungere. Statistikk- og markedsføringskapsler brukes kun med ditt samtykke, som du kan gi eller trekke tilbake via infobanneret for informasjonskapsler. 4.3. Informasjonskapsler kan også administreres i nettleserinnstillingene dine.
5. Lagring av opplysninger
Vi oppbevarer bestillings- og kundeforholdsdata så lenge kundeforholdet varer, og etter at det er avsluttet så lenge det er nødvendig eller påkrevd i henhold til loven. Vi oppbevarer regnskapsbilag i 7 år (bokføringsloven). Vi oppbevarer nettstedslogger og statistikk i en rimelig periode.
6. Deling av opplysninger og databehandlere
Vi benytter pålitelige tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne (databehandlere), for eksempel: leverandør av webhotell og plattformtjenester; betalingstjenesteleverandør; verktøy for e-post og e-postmarkedsføring; regnskapstjenester; webanalyse. Det er inngått databehandleravtaler med disse leverandørene. Opplysninger blir verken solgt eller overført til tredjeparter for andre formål enn å levere tjenesten eller oppfylle en lovpålagt forpliktelse.
7. Overføring utenfor EU/EØS
Dersom en tjenesteleverandør befinner seg utenfor EU/EØS, sikrer vi at overføringen er lovlig ved bruk av nødvendige garantier (f.eks. EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser).
8. Dine rettigheter
Du har rett til: innsyn i dine opplysninger; å be om retting av uriktige opplysninger; å kreve sletting av opplysninger («retten til å bli glemt»); å kreve begrensning av behandlingen; dataportabilitet; å protestere mot behandling basert på berettiget interesse, inkludert direkte markedsføring; å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. For å utøve dine rettigheter, kontakt: info@kontabase.com.
9. Sikkerhet
Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.
10. Klager
Dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med gjeldende lovverk, har du rett til å kontakte Datatilsynet (www.datatilsynet.no) eller bringe saken inn for retten.
11. Endringer
Vi kan oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettstedet.
12. Kontakt
Kliima Eksperdid24 AS. E-post: info@kontabase.com. Adresse: Pirni 12, Tallinn.