Question 1

E-posta pazarlama hizmetinize neler dahildir?

Accepted Answer

Kampanya stratejisi, e-posta metin yazarlığı, kurumsal kimliğinize uygun şablon tasarımı, liste yönetimi ve temizliği, iletilebilirlik kurulumu, gönderim, A/B testleri (Growth ve Pro) ve performans raporu. Gönderim yapılmadan önce planı ve metinleri mutlaka onayınıza sunuyoruz.

Question 2

Kendi iletişim listeme ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Hayır. İsterseniz kendi listenizi getirebilirsiniz ya da hedef pazarınıza uygun, mevzuatla uyumlu bir B2B hedef kitleyi biz temin edebiliriz. Brifing aşamasında durumunuzu belirtmeniz yeterli, kurguyu buna göre şekillendiriyoruz.

Question 3

E-posta pazarlama hizmetiniz GDPR ile uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet. Yalnızca B2B gönderim yapıyoruz, her kampanya için yasal dayanağı belgeliyoruz, göndereni açıkça belirtiyoruz, her e-postaya çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı ekliyoruz ve ayrılma taleplerini anında işleme alıyoruz. Asla bireysel tüketici verisi kullanmıyoruz.

Question 4

Türkiye'deki şirketlere önceden izin almadan e-posta göndermek yasal mı?

Accepted Answer

Türkiye'deki işletmeler arası (B2B) iletişimde, ilgili elektronik ticaret mevzuatları ve GDPR'ın meşru menfaat ilkesi doğrultusunda hareket ediyoruz: sunulan teklif alıcının ticari faaliyetiyle doğrudan ilgili olmalı, gönderen açıkça tanımlanabilir olmalı ve her e-posta çalışan bir ayrılma seçeneği barındırmalıdır. Her kampanya için bu dayanağı kayıt altına alıyor ve ayrılma talebinde bulunanları listelerden kalıcı olarak çıkarıyoruz.

Question 5

Kampanyaları hangi ülkelerde yürütüyorsunuz?

Accepted Answer

Türkiye. Tek bir pazara odaklanıyoruz ve dinamiklerini çok iyi biliyoruz — anadilde Türkçe metinlerin yanı sıra hedef kitlenizin ihtiyaç duyması halinde İngilizce versiyonlar da sunuyoruz.

Question 6

Bir kampanyayı başlatmak ne kadar sürer?

Accepted Answer

Ödemenin ardından bir iş günü içinde sizinle iletişime geçiyoruz. Starter kampanyaları onaylanan brifin ardından genellikle beş iş günü içinde yayına girer; Growth ve Pro programları ise yedi ila on iş günü içinde başlar.

Question 7

Nasıl bir raporlama alacağım?

Accepted Answer

İletimler, açılmalar, tıklamalar, yanıtlar ve ayrılmaları içeren net bir raporun yanı sıra bir sonraki kampanya için somut optimizasyon önerileri sunuyoruz.

Question 8

İade politikanız nedir?

Accepted Answer

Kampanyanızın prodüksiyon sürecine fiilen başlamadan önce dilediğiniz an iptal ederek ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Strateji ve metinler teslim edildikten sonra ödeme, tamamlanan çalışmaları kapsadığı için iade yapılamaz — ancak kampanya gönderime hazır hale gelene kadar düzenlemelere devam ederiz.